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Reclamo a Presto Hoy

Urgente

[Solucionado]

Hla.. Soy silvia graciela blanco.. Dni [números].. La señorita yanina avalos m dio la opción de pagar la totalidad del préstamo con el 50% de descuento hace más de treinta días. Pague en efectivo $35.[números] así fue el arreglo ,pero hasta hoy sugo en situación 5 veras ..antes de pagar estuve en situación 4 ahora subí uno más con una duda de $ 74.[números].. Quiero saber que pasa que aún no he salido del veras? desde ya gracias.. Contésteme por favor.. si esta todo bien mándeme el libre de deuda gracias

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Comentarios

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Silvia, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
    Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

    Saludos
    Atención al cliente Presto Hoy

    28 de Octubre a las 12:13 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    propuso una solución:

     

    Buenos días Silvia,

    La empresa informa al Banco Central (BCRA) mensualmente el estado de cuenta de los clientes, de igual manera, el tiempo que demora dicha entidad en actualizar la información no depende de nuestra compañía.
    Le enviamos la información correspondiente a los plazos para solicitar el libre de deuda.

    Ante cualquier otra duda o consulta, también puede comunicarse llamando al ****-***-**** de Lunes a Viernes de 08:00 a 21:00hs. y Sábados de 09:00 a 13:00hs.



    Saludos cordiales.
    Atención al Cliente - Presto Hoy.

    28 de Octubre a las 13:51 hs.

  • SILVIA G

     

    solución recibida:

     

    Desde ya muchas gracias..

    28 de Octubre a las 17:29 hs.

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