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Reclamo a Presto Hoy

Urgente

[Solucionado]

Mi problema es que me descontaron la cuota del mes de noviembre cuatro veces y llamo por telefono y me dicen que dejan registrado mi reclamo y todavia no obtengo respuesta ni mi reintegro. Hace de la semana pasada, desde el dia 15/11/[números] que vengo reclamando y no tengo ninguna solucion hasta el momento. Ya mande los debitos ppr correo y quedaron en 24 a 48 hs respuesta y todavia nada. Necesito que me solucionen urgente esta situacion.

Comentarios
  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Rosalia,
    Recibimos tu reclamo y te estaremos contactando vía mail lo más pronto posible para darle solución a tu caso.
    También nos podes contactar telefónicamente al ****-***-****.
    Recordá que nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21hs y sábados de 9 a 13hs.
    Saludos!

    20 de Noviembre a las 13:12 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Buenas tardes,
    Hemos establecido comunicación a través del correo electrónico empresarial. Le pedimos el favor que corrobore y envíe el detalle de su reclamo por ese mismo medio.

    Saludos.

    20 de Noviembre a las 14:16 hs.

  • Rosalia T

     

    Buenas tardes. He corroborado sus mail pero continuan descontandome. Ya me contacte telefonicamente con ustedes el dia 22/11/18 donde quedaron que hacian mi devolucion que de hecho lo hicieron pero volvieron a descontarme y el dia de hoy 23 volvi a contactarme telefonicamente y mandé comprobantes por whasap para que verifiquen nuevamente. Espero que ppdamos solucionar este problema. Gracias

    23 de Noviembre a las 13:40 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Buenas tardes,
    Nos hemos comunicado con usted nuevamente vía mail. Le pedimos verifique en su bandeja de entrada la información correspondiente a su reclamo.
    Saludos cordiales.

    27 de Noviembre a las 18:57 hs.

  • Rosalia T

     

    solución recibida:

     

    muy bueno, rapido en solución

    10 de Diciembre a las 20:37 hs.

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