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Reclamo a Presto Hoy

Una respuesta urgente

[Solucionado]

Mi nombre es veronica c,saque un presamo en presto hoy a 9 cuaotas,llamo este mes para pedir el libre de deuda y me dicen que el prestamo es a 19 cuotas cosa que es mentira porque varias veces se lo repeti a quien me atendio,me diejron que tienen la llamada grabada, que me dijeron que fueron 19 cuotas, pedi escucharla y hasta ahora no tengo repsuesta, despues recibo un mensaje de texto diciendome que no debitaron el pago de este mes cuando fue debitado 02-01 y vence los dias 8 ( deberia haber sido la ultima cuota)llamo no tengo respuesta,llamo me dicen que me van a pasar con el sector responsable y te cortan.

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Comentarios

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Concha,
    Recibimos tu reclamo y te estaremos contactando vía mail lo más pronto posible para darle solución a tu caso.
    También nos podes contactar telefónicamente al ****-***-****.
    Recordá que nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21hs y sábados de 9 a 13hs.
    Saludos!

    16 de Enero a las 12:00 hs.

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