Reclamo a Presto Hoy
Me debitaron mas de [números] pesos en los ultimos 3 meses de mi cuenta del Banco Macro siendo que la cuota pactada es de [números] pesos, quiero saber por que del monto urgente y un resumen del prestamo también.
gracias
saludos
cristian pablo montenegro
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Hola Cristian,
Recibimos tu reclamo y te estaremos contactando vía mail lo más pronto posible para darle solución a tu caso.
También nos podes contactar telefónicamente al ****-***-****.
Recordá que nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21hs y sábados de 9 a 13hs.
Saludos!
02 de Agosto a las 9:11 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Buenas tardes,
Hemos establecido comunicación a través del correo electrónico empresarial. Le pedimos el favor que corrobore y envíe el detalle de su reclamo por ese mismo medio.
Saludos.
03 de Agosto a las 18:33 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
propuso una solución:
Buenas tardes Cristian,
Verificamos y visualizamos que su cuenta se encuentra al día actualmente, realizándose las devoluciones que correspondían.
Habiendo resuelto el reclamo en su momento, damos por solucionado el mismo.
Muchas gracias.
Atención al Cliente - Presto Hoy.
25 de Junio a las 13:26 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Cristian P
25 de Junio a las 13:26 hs.
Cristian P
solución recibida:
Buena
25 de Junio a las 13:30 hs.