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Reclamo a Presto Hoy

Un credito me descuentan cada vez que hay plata en el cajero ,

[Solucionado]

Hola buenos dias yo quisiera saber porque cuando ven plata en mi cuenta se descuenta wenance re ??
si bien voy atrasada con el credito no tienen porque estar sacando , hoy me sacaron lo que mando el gobierno [números] pesos .
me podrian explicar ?
gracias , sino tendre que poner abogado , uds se tienen que descontar la cuota nada mas ,

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Comentarios

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Adriana, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
    Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

    Saludos
    Atención al cliente Presto Hoy

    19 de Octubre a las 10:00 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    propuso una solución:

     

    Buenos días Adriana,

    Usted no tiene un préstamo activo con "Presto Hoy", le informamos que pertenecemos al holding de Wenance S.A pero que nada tiene que ver con otras líneas de crédito. Por lo tanto, no se efectuarán débitos correspondientes a la empresa.
    De igual manera, hemos enviado un mail a su correo con información útil a su consulta.



    Saludos cordiales.
    Atención al Cliente - Presto Hoy.

    19 de Octubre a las 11:35 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de ADRIANA R

    19 de Octubre a las 11:35 hs.

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