Reclamo a Presto Hoy
Quisiera q me pasen una cuenta bamcaria donde poder depositar la cuota ya que no confio mas en como realizan los debitos,un mes es con un nombre al otro mes con otro y asi susecivamente.. En varias ocasiones me han debitado mas de lo que era la cuota.. Necesito que por favor me den otro medio de pago.
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Hola Belen,
Recibimos tu reclamo y te estaremos contactando vía mail lo más pronto posible para darle solución a tu caso.
También nos podes contactar telefónicamente al ****-***-****.
Recordá que nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21hs y sábados de 9 a 13hs.
Saludos!
17 de Noviembre a las 1:00 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Buenas tardes
Hemos establecido comunicación a través del correo electrónico empresarial. Le pedimos el favor que corrobore y envíe el detalle de su reclamo por ese mismo medio.
Saludos.
17 de Noviembre a las 11:15 hs.
Belen
Necesito q me dejem de realizar el debito automatico..quiero otro medio de pago
19 de Noviembre a las 3:58 hs.
Belen
No me lo solucionaron pprque me siguen debitando cuando pedi que por favor no lo hicieran..
21 de Noviembre a las 16:48 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Estimada Belen
Le informamos que TuQuejaSuma es un solo un medio para transmitir información a la empresa encargada, para una pronta resolución a su reclamo es necesario que se comunique al ****-***-**** o correo electrónico a info*prestohoy.com.ar.
Saludos Cordiales
28 de Noviembre a las 18:12 hs.
Belen
No me lo solucionaron
02 de Diciembre a las 14:28 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Estimada Belen,
Le informamos que TuQuejaSuma es un solo un medio para transmitir información a la empresa encargada, para una pronta resolución a su reclamo es necesario que se comunique al ****-***-**** o vía correo electrónico a info*prestohoy.com.ar
Saludos Cordiales
03 de Diciembre a las 14:50 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
propuso una solución:
Estimada Belen,
Verificamos que su cuenta se encuentra en mora, por ello enviaremos sus datos al sector de Cobranzas para que se estén comunicando con usted a la brevedad posible y pueda generar un acuerdo de pago acorde a sus ingresos. Recuerde, también tiene la posibilidad de comunicarse llamando al ****-***-**** de Lunes a Viernes de 08:00 a 21:00hs. y Sábados de 09:00 a 13:00hs.
Saludos Cordiales.
Atención al Cliente-Presto Hoy
05 de Junio a las 18:25 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Belen
05 de Junio a las 18:26 hs.