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Reclamo a Presto Hoy

Susanaledesma

[Solucionado]

Buen dia a mi cuando pedi el credito me dijieron q era 24 cuotas y ahora me sale con 25 necesito el contracto q esta eso

Comentarios
  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Susanaledesma, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
    Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

    Saludos
    Atención al cliente Presto Hoy

    08 de Mayo a las 11:00 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Buenos días Susana,

    Verificamos que en el día de ayer han gestionado su reclamo vía mail.
    A la brevedad recibirá el contrato solicitado a su correo electrónico para que pueda verificar el plan de pagos pactado en el momento que ha adquirido el préstamo.
    Ante cualquier otra duda o consulta, también puede comunicarse llamando al ****-***-**** de Lunes a Viernes de 08:00 a 21:00hs. y Sábados de 09:00 a 13:00hs.


    Estamos a su disposición.
    Atención al Cliente - Presto Hoy.

    08 de Mayo a las 12:24 hs.

  • Susanadelcarmenledesma

     

    No ni se comunicaron. Ni tanpoco me mandaron el contrato donde dice q son 25 cuotas

    13 de Mayo a las 11:51 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Estimada Susana,

    Verificamos que el día 13/05/**** se envió su contrato vía correo electrónico, donde se especifica que su crédito se realizo en un plan de financiación de 25 cuotas. Verificamos que su cuenta se encuentra cerrada, todas las obligaciones han sido cumplidas ante cualquier duda o consulta puede comunicarse al número ****-***-****.


    Saludos cordiales.

    Atención al Cliente - Presto Hoy.

    13 de Mayo a las 17:47 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Susanadelcarmenledesma

    13 de Mayo a las 17:49 hs.

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