Reclamo a Presto Hoy
Ya pague y m siguen deskontando quiero una solucion urgente
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Hola Jorge, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.
Saludos
Atención al cliente Presto Hoy
07 de Octubre a las 13:21 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
propuso una solución:
Buenos días Jorge,
Al día de la fecha no vemos reflejado ningún acuerdo de pago nuevo con el Sector de Cobranzas.
Le pedimos que se comunique telefónicamente al ****-***-**** y/o a través del correo electrónico cobranzas*prestohoy.com.ar.- y así puede generar un acuerdo de pago para regularizar su crédito y que no se generen más intereses punitorios.
Quedamos a la espera.
Atención al Cliente - Presto Hoy.
07 de Octubre a las 13:41 hs.
Jorge C
Quiero una solucion
07 de Octubre a las 16:07 hs.
Jorge C
Quiero una solucion ya
07 de Octubre a las 16:07 hs.
Jorge C
Llamo a cobranza y n m ayendienden
07 de Octubre a las 16:08 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Estimado Jorge,
Le reiteramos que su cuenta se encuentra en mora, al presentar deuda su cuenta, el sector encargado de gestionar un acuerdo de pago, es el sector de cobranzas; no es posible generar un acuerdo desde la plataforma de TuQuejaSuma. Para que puede generar un convenio de abono es necesario que se comunique al número ****-***-****, de igual manera, derivamos sus datos al sector correspondiente, para que puedan comunicarse con usted a la brevedad posible.
Quedamos a su disposición ante cualquier consulta.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente- Presto Hoy
07 de Octubre a las 16:41 hs.
Jorge C
N entendes q llamo a y n atendien
07 de Octubre a las 16:48 hs.
Jorge C
Q mora ni mora chorros d ****** quiero una respuesta ya
07 de Octubre a las 16:49 hs.
Jorge C
Yo ya l pague chorros
07 de Octubre a las 16:50 hs.
Jorge C
Quiero una solucion xq los denuncio en policia
07 de Octubre a las 16:50 hs.
Jorge C
Entendiste quiero una solucion xq los denuncio chorros
07 de Octubre a las 16:51 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Estimado Jorge,
Como le informamos anteriormente, desde este medio no podemos gestionar un acuerdo de pago, es necesario que se comunique al sector de cobranzas al ****-***-**** de lunes a viernes de 8:00 a 21:00 horas y los días Sábados de 9: 00 a 13:00 horas.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente- Presto Hoy.
07 de Octubre a las 17:20 hs.
Jorge C
Cobranza m dice q yo n debo nada
07 de Octubre a las 17:31 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Estimado Jorge,
Desde el área de cobranzas nos informaron que su cuenta se encuentra en mora, por mas de *** días. Por ello, es necesario que se comunique con el área correspondiente para que pueda generar un acuerdo de pago.
Quedamos a su disposición .
Saludos Cordiales.
Atención al cliente- Presto Hoy.
07 de Octubre a las 17:40 hs.
Jorge C
Eso es todo mentira l dice son unos chorros
07 de Octubre a las 17:45 hs.
Jorge C
Mañana mismo los voy a denunciar a todos
07 de Octubre a las 17:45 hs.
Jorge C
Xq yo l pague td
07 de Octubre a las 17:46 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Estimado Jorge,
Según lo informado en varias oportunidades, su cuenta se encuentra en mora, es necesario que se comunique con el sector de cobranzas para que pueda generar un acuerdo de pago.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente -Presto Hoy
07 de Octubre a las 18:47 hs.
Jorge C
Ya m canse d esperar una solucion los voy a denunciar llamo a cobranza y no m atienden
13 de Octubre a las 20:19 hs.
Jorge C
Solucienemen este problema
14 de Octubre a las 10:30 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Buenos días Jorge,
Derivaremos nuevamente sus datos al Sector de Cobranzas para que se estén comunicando con usted a la brevedad posible y pueda establecer un plan de pagos acorde a sus ingresos. Le pedimos que esté a la espera del llamado, ya que tenemos un posibilidad de cancelación la cual es de gran beneficio para usted.
Saludos cordiales.
Atención al Cliente - Presto Hoy.
14 de Octubre a las 13:30 hs.
Jorge C
M vana solucionar el problema yo ya pague q m.quieren cobrar
15 de Octubre a las 19:45 hs.
Jorge C
Quiero una respuesta ya si chorros
15 de Octubre a las 19:48 hs.
Jorge C
Si no contestan los denuncios si
15 de Octubre a las 19:48 hs.
Jorge C
Quiero inmediatamente una solucion
15 de Octubre a las 20:10 hs.
Jorge C
Yo ya l pague td usted m siguen deskontando quiero el reintegro d la plata q m sacaron
15 de Octubre a las 20:10 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Buenos días Jorge,
Como se le ha informado en reiteradas ocasiones, los débitos reflejados en su cuenta son causa de la mora que presenta con nuestra compañía.
Pedimos nuevamente que se contacten con usted a la brevedad posible, de igual manera, le sugerimos que vuelva a intentar establecer contacto con el Sector de Cobranzas indicado con anterioridad.
Saludos cordiales.
Atención al Cliente - Presto Hoy.
16 de Octubre a las 10:48 hs.
Jorge C
Yamo y nadie m atiende quiero una respuesta mas sincera
16 de Octubre a las 12:51 hs.
Jorge C
De q mora m hablas yo ya pague td q n entienden
16 de Octubre a las 12:52 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Estimado,
Como ya se le ha informado en otra oportunidad, verificamos que desde el sector de cobranzas se generó un acuerdo por un importe de $3.***,00, y el pago que usted realizó fue por un monto de $2.***,00, por lo tanto, no cumplió con dicho acuerdo.
Aclarada esta situación, es necesario que se comunique al ****-***-**** para que pueda generar un nuevo acuerdo de pago y regularizar su situación.
Saludos cordiales.
Atención al Cliente - Presto Hoy.
16 de Octubre a las 13:45 hs.
Jorge C
Despues d eso m debitaron *** pesos y yo hice un pago d *** pesos
16 de Octubre a las 13:48 hs.
Jorge C
Llamo y n atienden
16 de Octubre a las 13:49 hs.
Jorge C
Q m llamen yo ya m canse d llamar
16 de Octubre a las 13:50 hs.
Jorge C
Quiero una solucion
16 de Octubre a las 13:50 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Jorge,
A la brevedad volverán a intentar comunicarse con usted. Le pedimos que aguarde el contacto.
Saludos cordiales.
Atención al Cliente - Presto Hoy.
16 de Octubre a las 14:53 hs.
Jorge C
Son unos chorros
10 de Noviembre a las 10:41 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Estimado Jorge,
Como se le ha indicado anteriormente, el pago que usted realizó fue menor al pago acordado con el Sector de Cobranzas, por lo tanto, los débitos seguirán efectuándose para cubrir la deuda que mantiene con la compañía.
Sus datos ya han sido derivados para que se comuniquen nuevamente con usted, de igual manera, recuerde que puede contactarse a la agencia la cual está llevando a cabo su caso para poder llegar a un acuerdo y regularizar su situación.
Saludos cordiales.
Atención al Cliente - Presto Hoy.
11 de Noviembre a las 11:07 hs.
Jorge C
Llamo y llamo y nadie m atiende
12 de Noviembre a las 13:19 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Estimado Jorge,
Derivamos sus datos, al sector correspondiente para que puedan comunicarse con usted a la brevedad posible. De igual manera, via correo electrónico le enviamos el número de teléfono correspondiente a la agencia encargada de su mora, donde puede comunicarse.
Saludos Cordiales.
Atención al Cliente - Presto Hoy.
12 de Noviembre a las 14:25 hs.
Jorge C
Hola cuanto m falta pagar tanto q usted saber aver digame
12 de Noviembre a las 19:08 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Estimado Jorge,
Le informamos que por este medio no podemos otorgarle el dato, solicitado, ya que su cuenta se encuentra en mora, según lo explicado con anterioridad, es necesario que se comunique con el sector de cobranzas al ****-**** , para que pueda generar un acuerdo de pago.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente- Presto Hoy.
12 de Noviembre a las 19:30 hs.
Jorge C
Hola quiero una explicacion xq m debitaron recien *** pesos
15 de Noviembre a las 13:11 hs.
Jorge C
Chorros d ******s quiero una explicacion urgente
15 de Noviembre a las 13:11 hs.
Jorge C
Contestemen esa plata era para comprar comida y ustedes m la estan robando
15 de Noviembre a las 13:12 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Estimado Jorge,
Verificamos que su cuenta se encuentra en mora, por más de *** días. Le pedimos nos informe la fecha y los importes de débito por los cuales presenta reclamo, le recordamos que los débitos impactan en un plazo de 24 a 48 horas hábiles.
Quedamos a su disposicion ante cualquier consulta.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente- Presto Hoy.
15 de Noviembre a las 14:29 hs.
Jorge C
Escuchemen chorros d ******
15 de Noviembre a las 14:49 hs.
Jorge C
Contesten chorros
15 de Noviembre a las 14:58 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Estimado Jorge,
Es necesario que nos informe la fecha y los importes de débito por los cuales presenta reclamo, con dicha información, podremos cotejar la información otorgada por usted.
Quedamos a su disposicion ante cualquier consulta.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente- Presto Hoy.
15 de Noviembre a las 15:35 hs.
Jorge C
14 de noviembre m debitaron *** pesos
15 de Noviembre a las 16:45 hs.
Jorge C
Quiero mi plata devuelvamenlan xfavor
15 de Noviembre a las 16:46 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Estimado Jorge,
Como le informamos con anterioridad, su cuenta presenta mora desde septiembre del año ****, generado falta de pago y acumulacion de punitorios, por más de *** días. Por lo cual, los débitos informados por usted, se aplicarán como parte de pago de su deuda, de igual manera le recordamos que los mismos impactan en un plazo de 24 a 48 horas hábiles.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente- Presto Hoy
15 de Noviembre a las 17:59 hs.
Jorge C
Xq n m llaman la ****** d su madre
15 de Noviembre a las 19:16 hs.
Jorge C
Llamemen la ****** d la lora
15 de Noviembre a las 19:16 hs.
Jorge C
Decime dnd esta t oficina asi voy y t la prwnendo fuego
15 de Noviembre a las 19:17 hs.
Jorge C
Tds ustedes m la van a pagar acuerdesen loa voy a liquidar a tds
15 de Noviembre a las 19:17 hs.
Jorge C
Devuelvamen la plata o si no el marte voy y l prendo fuego td ya averigue dnd estan ustedes
15 de Noviembre a las 19:18 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Jorge,
Le informamos que no tenemos atencion al publico, cualquier duda o consulta puede comunicarse al ****-***-**** de lunes a viernes de 8:00 a 21:00 horas, y los días Sábados de 9:00 a 13:00 o via correo electrónico a info*prestohoy.com.ar. Para regularizar su situación es necesario que se ponga en contacto con nuestro sector de cobranzas, asi podran llegar a un acuerdo de pago, de acuerdo a sus posibilidades de pago.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente- Presto Hoy
15 de Noviembre a las 19:30 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jorge L
20 de Diciembre a las 20:51 hs.