Reclamo a Presto Hoy
Después de enviar reclamo dni [números] [nombre] q según préstamo $[números] eran tres cuotas de [números] se me descontó hasta diciembre [números] y en el medio aguinaldo [números] más solo recibí un mensaje a un [números] que aclare q las casillas están llenas y lo iban a solucionar a la brevedad. Necesito por correo electrónico q descuentos están bien realizados y cuáles no. Según tu queja suma está solucionado. .. Por favor expliquen o depositen lo descontado de más. Me reservo
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Hola [nombre],
Recibimos tu reclamo y te estaremos contactando vía mail lo más pronto posible para darle solución a tu caso.
También nos podes contactar telefónicamente al ****-***-****.
Recordá que nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21hs y sábados de 9 a 13hs.
Saludos!
03 de Enero a las 13:25 hs.
Arnaldo L
Desde los reclamos anteriores donde solo contestaron a la brevedad
08 de Enero a las 9:01 hs.
Arnaldo L
Después de la contestación a mi reclamo . Y la contestación a la brevedad. A mi correo electrónico concorubbi@yahoo.com.ar. y mi pedido q identifiquen descuentos y la razón y cuánto tienen q devolver. No recibí ninguna respuesta. Este viernes pasado volví a agotar mi crédito tratando de dejar un mensaje en el **** Todas las casillas ocupadas
08 de Enero a las 11:05 hs.
Arnaldo L
solución recibida:
Gracias a tuquejasuma en diciembre cesaron los descuentos . Pero hasta q no logré comunicarme por el **** con pérdidas importantes de créditos no cumplieron en enviar la información por correo electrónico como pedí y se comprometieron en el único correo que mandaron
Según presto hoy al no poder descontar por débito las sumas acordadas los sumaban ***** pesos por **** entregados en cinco meses
Podrá ser legal. No fue explicado al momento de contratar préstamo telefónico y en la página tampoco dice porcentaje de intereses
Conclusión. Se solucionó reclamo sobre q me descontaron. El sistema permite intereses mostruosos . No sé aplicaron la s mismos intereses en lo q retienen de más entre cuenta y cuenta q los punitorios
19 de Enero a las 9:24 hs.