Soluciónen dejar cobrar de más

Presto Hoy Representante de Presto Hoy

Hola Laura, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

Saludos
Atención al cliente Presto Hoy

06 de Mayo a las 23:22 hs.

Presto Hoy Representante de Presto Hoy

propuso una solución:

Buenos días Laura,

Verificamos la devolución realizada en su cuenta el día 24/04 y débitos realizados el 04/05, los cuales aplicaron a la cuota correspondiente al mes de Mayo.
Ante cualquier duda o consulta puede contactarse con nosotros al ****-***-****.


Saludos cordiales.
Atención al cliente Presto Hoy.

07 de Mayo a las 9:34 hs.

Presto Hoy Representante de Presto Hoy

propuso una solución:

Buenos días Laura,

Le informamos que los débitos realizados mensualmente corresponden al cobro de su cuota por el préstamo vigente con la entidad. Con respecto a la devolución reclamada, verificamos que la misma fue realizada en su cuenta el 24/04/****.
Ante cualquier consulta quedamos a disposición.



Saludos cordiales.
Atención al cliente Presto Hoy.

09 de Junio a las 9:47 hs.

Presto Hoy Representante de Presto Hoy

Laura,

Verificamos que su consulta se gestionó con éxito. Quedamos a su disposición.

Saludos Cordiales.
Atención al cliente Presto Hoy

19 de Junio a las 17:58 hs.

Presto Hoy Representante de Presto Hoy

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Laura C

19 de Junio a las 17:58 hs.