Reclamo a Presto Hoy
Queria hacer publico este reclamo hacia esta empresa que es presto hoy , ya que hace practicamente un año me vienen sacando plata de mi cuenta de ahorro sin ninguna autorizacion ya que yo jamas pedi ni saque ningun prestamo ni nada , en el transcurso del año e estado haciendo el reclamo mediantes llamados telefonicos , correos y via watshap y hace 2 meses dijeron devolverme todo el dinero ya que ellos se equivocaron en el sistema , supuestamente me tienen en prioridad mi reclamo pero hace 2 meses me tienen dando vueltas y vueltas y nadie se hace cargo ahora por que ni se contactan con migo , ya les envie todos los comprobantes tengo todos los msj anexados que ellos me enviaron y aun asi no se hacen cargo , quiero que me devuelvan mi dinero y que me dejen de dar tantas vueltas ...
mi dni [números]
mercedes ester balcazar ...
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Hola Mercedes,
Recibimos tu reclamo y te estaremos contactando vía mail lo más pronto posible para darle solución a tu caso.
También nos podes contactar telefónicamente al ****-***-****.
Recordá que nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21hs y sábados de 9 a 13hs.
Saludos!
13 de Febrero a las 13:16 hs.
Jorge L
Siempre disen lo mismo jamas se contactan , siempre me dan vueltas y vueltas .... siempre ponen un pero , devuelvanme mi dinero nada mas....
13 de Febrero a las 13:30 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Estimada Mercedes,
Le informamos que su caso se derivo al sector correspondiente para su pronta resolución, por lo que a la brevedad posible se le estará informando la resolución del mismo.
Saludos.
13 de Febrero a las 17:46 hs.
Jorge L
Por que no me devolvieron mi dinero ni me solucionar nada
18 de Febrero a las 8:52 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Estimada Mercedes,
Se procedió a informarle la respuesta a su reclamo vía correo electrónico, le pedimos revise su casilla de correo electrónico. Ante cualquier duda o consulta puede comunicarse al número ****-***-****.
Saludos Cordiales.
18 de Febrero a las 16:34 hs.
Jorge L
Por que no me devolvieron todo el dinero que me sacaron...
01 de Marzo a las 8:27 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Estimada Mercedes,
Le informamos que tratamos de comunicarnos con usted sin éxito a los teléfonos informados por usted, le pedimos nos informe un teléfono alternativo para comunicarnos con usted a la brevedad posible.
Saludos Cordiales.
01 de Marzo a las 14:11 hs.
Jorge L
**********
01 de Marzo a las 16:38 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Estimada,
A la brevedad posible nos estaremos comunicando con usted. Ante cualquier duda o consulta puede comunicarse al número ****-***-****.
Saludos Cordiales.
05 de Marzo a las 10:36 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mercedes E
07 de Marzo a las 9:34 hs.