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Reclamo a Presto Hoy

Solución y devolución

[Solucionado]

Hace tres meses me sacan plata y con distintos nombres.. Necesito saber porque y solución urgente...no cobró nada por ellos ..hace un año ya que me hacen esto...

Comentarios
  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Mercedes,
    Recibimos tu reclamo y te estaremos contactando vía mail lo más pronto posible para darle solución a tu caso.
    También nos podes contactar telefónicamente al ****-***-****.
    Recordá que nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21hs y sábados de 9 a 13hs.
    Saludos!

    30 de Enero a las 11:12 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Buenas tardes, Sra Mercedes H
    Hemos estado contactándola a los teléfonos que nos brinda, pero no ha sido posible, le verificamos nos estaremos contactando en las de la tarde para poder verificar la información, igualmente necesitamos para poder solucionar su reclamo es que conteste los correos que le hemos enviado para así gestionar la solución. Recuerde puede contactarse telefónicamente al ****-***-**** y/o a través del correo electrónico info*prestohoy.com.ar.
    Saludos.

    30 de Enero a las 13:01 hs.

  • Mercedes H

     

    Buen día.... nuevamente me sacaron plata del cajero toda la ayuda escolar de mí hijo....ahora conque le compro las cosas de la escuela..quiero una pronta solución...con distintos nombres esta empresa me sigue sacando plata.. ya hace más de un año y medio que saque el préstamo y ya terminé de pagar..por favor devuelva me lo sacado de mas

    22 de Marzo a las 8:56 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Buenas tardes
    Es el interés de la compañía solucionar dicho inconveniente por lo cual nos hemos comunicado con usted a través de nuestro correo info*prestohoy.com.ar.
    Si prefiere hablar con nosotros, puede hacerlo al ****-***-**** de lunes a viernes de 8 a 21hs o sábados de 9 a 13hs.
    Saludos

    22 de Marzo a las 10:33 hs.

  • Mercedes H

     

    Espero que me atiendan... necesito una solución y que me devuelvan lo sacado por favor .

    22 de Marzo a las 10:41 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Buenas tardes
    Es el interés de la compañía solucionar dicho inconveniente por lo cual nos hemos comunicado con usted a través de nuestro correo info*prestohoy.com.ar.
    Si prefiere hablar con nosotros, puede hacerlo al ****-***-**** de lunes a viernes de 8 a 21hs o sábados de 9 a 13hs.
    Saludos

    22 de Marzo a las 10:58 hs.

  • Mercedes H

     

    Ya conteste y envié foto del comprobante del banco

    22 de Marzo a las 11:41 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Buenas Tarde, Sra, Mercedes
    Le informamos que se verifica su caso ya se encuentra con el área de auditoria. Recuerde puede contactarse telefónicamente al ****-***-**** y/o a través del correo electrónico info*prestohoy.com.ar. –
    Saludos.

    22 de Marzo a las 12:24 hs.

  • Mercedes H

     

    Si gracias ya se comunicaron..solucionado ya

    22 de Marzo a las 12:36 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mercedes H

    22 de Marzo a las 12:39 hs.

  • Mercedes H

     

    solución recibida:

     

    Gracias a ustedes ...siempre me solucionan...

    22 de Marzo a las 12:43 hs.

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