Reclamo a Presto Hoy
En esta semana me descontaron sin autorizacion por debito directo [números] pesos y hoy los unicos 15 pesos que me quedaban la ves pasada me sacaron [números] pesos de una y si no sacaba el sueldo me sacaban todo de mi tarjeta es un tobo lo que hacen.. Miguel [nombre] [números]
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Hola Miguel,
Recibimos tu reclamo y te estaremos contactando vía mail lo más pronto posible para darle solución a tu caso.
También nos podes contactar telefónicamente al ****-***-****.
Recordá que nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21hs y sábados de 9 a 13hs.
Saludos!
15 de Noviembre a las 12:53 hs.
Miguel A
Ok
15 de Noviembre a las 13:05 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Buenas tardes,
Nos hemos comunicado con usted nuevamente vía mail. Le pedimos verifique en su bandeja de entrada la información correspondiente a su reclamo.
Saludos cordiales.
15 de Noviembre a las 17:32 hs.
Miguel A
Sin solucion nesecito que me devuelvan la plats retirada sin auyorizacion de mi caja de ahorros ya fueron denunciados y tambien a defensa del consumidor
16 de Noviembre a las 19:04 hs.
Miguel A
No me devolvieron la plata que me sacaron sin autorizacion 10.*** pesos
20 de Noviembre a las 12:31 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Buenas tardes,
Nos hemos comunicado con usted nuevamente vía mail. Le pedimos verifique en su bandeja de entrada la información correspondiente a su reclamo.
Saludos cordiales.
20 de Noviembre a las 14:17 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
propuso una solución:
Estimado Miguel,
Verificamos que su cuenta se encuentra en mora, por ello enviaremos sus datos al sector de Cobranzas para que se estén comunicando con usted a la brevedad posible y pueda generar un acuerdo de pago acorde a sus ingresos. Recuerde, también tiene la posibilidad de comunicarse llamando al ****-***-**** de Lunes a Viernes de 08:00 a 21:00hs. y Sábados de 09:00 a 13:00hs.
Saludos Cordiales.
Atención al Cliente-Presto Hoy
05 de Junio a las 18:35 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Miguel A
05 de Junio a las 18:35 hs.