Reclamo a Presto Hoy
El 5 de octubre se me acredito la cuota de $[números] en tiempo y forma como todos los meses. Siento 30 de octubre y habiendo enviado ya toda la información correspondiente no me brindan ninguna solución porque dicen que a ellos no les impacto el pago.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Hola [nombre],
Recibimos tu reclamo y te estaremos contactando vía mail lo más pronto posible para darle solución a tu caso.
También nos podes contactar telefónicamente al ****-***-****.
Recordá que nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21hs y sábados de 9 a 13hs.
Saludos!
31 de Octubre a las 11:44 hs.
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Buenas tardes
Hemos establecido comunicación a través del correo electrónico empresarial. Le pedimos el favor que corrobore y envíe el detalle de su reclamo por ese mismo medio.
Saludos.
31 de Octubre a las 11:54 hs.
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Mayra
si donde me dicen que cualquier duda me comunique con ustedes. ya comunique 50 veces!!!!!! soluciones quiero y que no me roben mas tiempo.
31 de Octubre a las 11:55 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Estimada [nombre]
Le informamos que TuQuejaSuma es un solo un medio para transmitir información a la empresa encargada, para una pronta resolución a su reclamo es necesario que se comunique al ****-***-**** o vía correo electrónico a info*prestohoy.com.ar
Saludos Cordiales
28 de Noviembre a las 20:28 hs.
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
propuso una solución:
Estimada [nombre],
Verificamos que su cuenta se encuentra en mora, por ello enviaremos sus
datos al sector de Cobranzas para que se estén comunicando con usted a la brevedad posible y pueda generar un acuerdo de pago acorde a sus ingresos. Recuerde, también tiene la posibilidad de comunicarse llamando al ****-***-**** de Lunes a Viernes de 08:00 a 21:00hs. y Sábados de 09:00 a 13:00hs.
Saludos Cordiales.
Atención al Cliente-Presto Hoy
06 de Junio a las 16:31 hs.
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre]
06 de Junio a las 16:32 hs.
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Mayra
?
06 de Junio a las 20:21 hs.
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Estimada [nombre],
Verificamos que su cuenta presenta inconsistencias de pago generando mora, es necesario que se comunique con el sector de cobranzas y así generar un acuerdo de pago al número ****-***-****. Igualmente le pedimos nos informe si tiene alguna consulta con la información otorgada de esta forma se gestionará la resolución a su requerimiento.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente- Presto Hoy.
07 de Junio a las 17:49 hs.
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
propuso una solución:
Estimada [nombre],
Al no recibir respuesta daremos por cerrado el caso gestionado. Ante cualquier otra duda o consulta, recuerde que puede comunicarse llamando al ****-***-**** de Lunes a Viernes de 08:00 a 21:00hs. y Sábados de 09:00 a 13:00hs.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente-Presto Hoy.
10 de Junio a las 19:13 hs.
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