Reclamo a Presto Hoy
Por segundo mes consecutivo me empiezan a llamar y a enviar mensajes de texto diciendo que debo la cuota, cuando se me hizo el debito como corresponde, como cada mes. Jamas me atrase. Si yo quiero comunicarme es imposible, necesito solución urgente
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Hola [nombre],
Recibimos tu reclamo y te estaremos contactando vía mail lo más pronto posible para darle solución a tu caso.
También nos podes contactar telefónicamente al ****-***-****.
Recordá que nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21hs y sábados de 9 a 13hs.
Saludos!
11 de Octubre a las 18:46 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Buenas tardes,
Nos hemos comunicado con usted nuevamente vía mail. Le pedimos verifique en su bandeja de entrada la información correspondiente a su reclamo.
Saludos cordiales.
11 de Octubre a las 19:06 hs.
Mayra
Envié todo lo que me pidieron, ya que pague en tiempo y forma como todos los meses. Me siguen llamando como que adeudo y cada vez que me llaman me hacen enviar todo por mail y déjame de contestarme.
16 de Octubre a las 9:01 hs.
Mayra
Son un desastre, desorganizados, sin control alguno sobre sus operaciones. ya inicie acciones legales.
27 de Octubre a las 13:47 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Estimada [nombre]
Mi nombre es Andres de Prestohoy. Tuquejasuma solo es un medio de contacto entre usted y nosotros, lo que necesitamos para poder solucionar su reclamo es que conteste los correos que le hemos enviado para así gestionar la solución correspondiente a la brevedad posible.
Si prefiere hablar con nosotros, puede hacerlo al ****-***-**** de 8 a 21hs.
Saludos
29 de Octubre a las 12:45 hs.
Mayra
Son un desastre!!
29 de Octubre a las 12:55 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre]
02 de Noviembre a las 13:11 hs.
Mayra
Lamentable. Sin solución. Dicen que el caso tiene prioridad ya que los pague pude demostrar que están hechos y no atuvieron toda la semana intentando sacarme plata de la cuenta
02 de Noviembre a las 13:13 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Estimada [nombre],
Le informamos que TuQuejaSuma es un solo un medio para transmitir información a la empresa encargada, para una pronta resolución a su reclamo es necesario que se comunique al ****-***-**** o vía correo electrónico a info*prestohoy.com.ar
Saludos Cordiales
29 de Noviembre a las 18:43 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Estimada [nombre],
Al no recibir respuesta a lo solicitado enviaremos sus datos al sector de Cobranzas para que se estén comunicando con usted a la brevedad posible y pueda generar un acuerdo de pago acorde a sus ingresos. Recuerde, también tiene la posibilidad de comunicarse llamando al ****-***-**** de Lunes a Viernes de 08:00 a 21:00hs. y Sábados de 09:00 a 13:00hs.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente-Presto Hoy.
19 de Junio a las 19:50 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre]
19 de Junio a las 19:50 hs.