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Reclamo a Presto Hoy

Solucion urgente

[Solucionado]

Buenas tardes.quiero comunicarles que el dia 06/06 hicieron en mi cuenta 3 cobro por debito uno de $[números]; otro de [números] y el tercero de $[números].el dia 07/06 vuelven a realizar 3 cobros uno de $[números] ;otro de $[números] y el tercero de $[números];esto suma un total de $[números] algo increible por que el monto como dice el contrato es de $[números] iguales y consecutivos.el dia 11/06 vuelven a realizar movimiento dejando los siguientes descuentos $[números]+$[números]+[números]+$[números]+[números]+[números];esto da un total de $[números] me descontaron un monto superior a lo acordado.necesito que me devuelvan la diferencia en mi cuenta.si se hace un contrato es para respetarlo.hoy 13/06 vuelven a debitar 3 sumas uno $[números] otro $[números] y otro [números].
mi dni: [números]
nombre y apellido: manuel ramon ruiz diaz
telefono: [números]
necesito que me solucionen urgente.gracias

Comentarios
  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Manuel,
    Recibimos tu reclamo y te estaremos contactando vía mail lo más pronto posible para darle solución a tu caso.
    También nos podes contactar telefónicamente al ****-***-****.
    Recordá que nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21hs y sábados de 9 a 13hs.
    Saludos!

    13 de Junio a las 9:19 hs.

  • Manuel R

     

    Media hora para atender el telefono y salen pidiendote que mandes un mail para resolverlo.Por lo menos miren el mail.

    13 de Junio a las 15:15 hs.

  • Manuel R

     

    solución recibida:

     

    Muchas gracias por intervenir en la resolucion de mi problema.Trate de comunicarme con la empresa por todos los medios;nunca tuve respuestas hasta que lo publique aqui.Gracias!!!

    21 de Junio a las 10:19 hs.

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