Solucion

Presto Hoy Representante de Presto Hoy

Hola Luciano, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

Saludos
Atención al cliente Presto Hoy

05 de Junio a las 9:21 hs.

Presto Hoy Representante de Presto Hoy

Buenos días Luciano,

Le informamos que usted figura en "situación 2" en la central de deudores, por el hecho de que presenta una mora con la compañía desde el mes de Noviembre del ****.
Si bien se realizaron descuentos en su cuenta en el mes de Mayo del corriente año, los mismos no llegaron a cubrir la totalidad de la deuda. Por dicho motivo, lo ponemos en contacto con el sector de Cobranzas para que se comuniquen con Usted a la brevedad posible. También, puede contactarse telefónicamente al ****-***-**** y/o a través del correo electrónico cobranzas*prestohoy.com.ar.- y así puede generar un acuerdo de pago para regularizar su crédito y que no se generen más intereses punitorios.



Saludos cordiales.
Atención al Cliente - Presto Hoy.

05 de Junio a las 11:00 hs.

Presto Hoy Representante de Presto Hoy

propuso una solución:

Luciano,

Como usted bien ha indicado, los débitos cubrieron hasta el mes de Abril, esta deuda la tiene desde mes que le hemos informado anteriormente.
Respecto a su reclamo, le informamos que al estar en el mes de Junio, justamente, está atrasado con la cuota de Mayo, la cual debería haber abonado en dicho mes. Por lo tanto, le solicitamos que se vuelva a comunicar con el Sector de Cobranzas, para generar un acuerdo de pago y regularizar su situación.

Saludos cordiales.
Atención al Cliente - Presto Hoy.

05 de Junio a las 12:33 hs.