Reclamo a Presto Hoy
Yo pedí 10mil y ahora quieren cobrar me mucho mas..km es eso ya se descontaron con interés y todo l suma esa o 15mil km me dijeron q devolvía.espero no me vuelvan a descontar xq tendré q hacer una denuncia a donde corresponda o cambiar mi cbu.
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Hola Maria,
Recibimos tu reclamo y te estaremos contactando vía mail lo más pronto posible para darle solución a tu caso.
También nos podes contactar telefónicamente al ****-***-****.
Recordá que nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21hs y sábados de 9 a 13hs.
Saludos!
18 de Noviembre a las 2:54 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Buenas tardes
Hemos establecido comunicación a través del correo electrónico empresarial. Le pedimos el favor que corrobore y envíe el detalle de su reclamo por ese mismo medio.
Saludos.
19 de Noviembre a las 10:40 hs.
Maria E
Descuentan lo q ustedes quieren.pero ya no les voy a dar con el gusto de descontar.sacan x sacar km si no supieran q tenemos familia .caraduras
19 de Noviembre a las 13:42 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Buenas tardes,
Nos hemos comunicado con usted nuevamente vía mail. Le pedimos verifique en su bandeja de entrada la información correspondiente a su reclamo.
Saludos cordiales.
27 de Noviembre a las 19:12 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
propuso una solución:
Estimada María
Verificamos que su cuenta se encuentra en mora, por ello enviaremos sus datos al sector de Cobranzas para que se estén comunicando con usted a la brevedad posible y pueda generar un acuerdo de pago acorde a sus ingresos. Recuerde, también tiene la posibilidad de comunicarse llamando al ****-***-**** de Lunes a Viernes de 08:00 a 21:00hs. y Sábados de 09:00 a 13:00hs.
Saludos Cordiales.
Atención al Cliente-Presto Hoy
05 de Junio a las 16:41 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria E
05 de Junio a las 16:41 hs.