Reclamo a Presto Hoy
Si bien es cierto que tengo una deuda con uds. No me parece justo que me debiten todos los dias entre $[números] y $[números] esto hace que me atrase con mis otros debito y aparte que no cuente con disponible para usar en forma particular,me parece un abuso de su parte,quiero saber si hay manera de solucionarlo ya que no tengo nunca dinero en mi cuenta gracias a que ustedes lo debitan todo el tiempo
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Hola Patricia,
Recibimos tu reclamo y te estaremos contactando vía mail lo más pronto posible para darle solución a tu caso.
También nos podes contactar telefónicamente al ****-***-****.
Recordá que nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21hs y sábados de 9 a 13hs.
Saludos!
14 de Noviembre a las 15:36 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Buenas tardes,
Hemos establecido comunicación a través del correo electrónico empresarial. Le pedimos el favor que corrobore y envíe el detalle de su reclamo por ese mismo medio.
Saludos.
14 de Noviembre a las 18:57 hs.
Patricia B
Se contactaron conmigo vial mail pero me derivaron con el depto cobranzas por el mismo medio y hasta ahora no tuve ninguna respuesta satisfactoria
19 de Noviembre a las 8:22 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Buenas tardes
Hemos establecido comunicación a través del correo electrónico empresarial. Le pedimos el favor que corrobore y envíe el detalle de su reclamo por ese mismo medio.
Saludos.
19 de Noviembre a las 12:20 hs.
Patricia B
Es mas me siguen debitando de mi cuenta a nombre de wenance
30 de Noviembre a las 7:35 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Buenas tardes
Hemos establecido comunicación a través del correo electrónico empresarial. Le pedimos el favor que corrobore y envíe el detalle de su reclamo por ese mismo medio.
Saludos.
30 de Noviembre a las 11:25 hs.
Patricia B
no fue solucionado y desde el 28/9 al 14/12 tengo debitado de mi cuenta la suma de $ 21.***, lo que hizo que me atrase en otros pagos, necesito una respuesta inmediata
22 de Diciembre a las 6:33 hs.
Patricia B
no fue solucionado y desde el 28/9 al 14/12 tengo debitado de mi cuenta la suma de $ 21.***, lo que hizo que me atrase en otros pagos, necesito una respuesta inmediata.
22 de Diciembre a las 6:33 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Buenas tardes,
Nos hemos comunicado con usted nuevamente vía mail. Le pedimos verifique en su bandeja de entrada la información correspondiente a su reclamo.
Saludos cordiales.
24 de Diciembre a las 12:54 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
propuso una solución:
Estimada Patricia,
Verificamos que su cuenta se encuentra cerrada, por ello puede solicitar el libre de deuda al teléfono ****-***-**** o vía correo electrónico a info*prestohoy.com.ar.
Saludos Cordiales.
Atención al Cliente-Presto Hoy
05 de Junio a las 18:48 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Patricia A
05 de Junio a las 18:48 hs.
Patricia B
solución recibida:
Muchas gracias
05 de Junio a las 21:07 hs.