Reclamo a Presto Hoy
Hola buenos días quería saber como me pueden descontar de una cuenta a la cual ustedes no tienen autorización, me quede sin sueldo ya que sin saber ustedes se debitaron de mi cuenta.
necesitaría que me manden un resumen de lo que se debe y de poder tener yo la desicion como cancelarlo.
desde ya muchas gracias espero respuesta.
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Hola Valeria,
Recibimos tu reclamo y te estaremos contactando vía mail lo más pronto posible para darle solución a tu caso.
También nos podes contactar telefónicamente al ****-***-****.
Recordá que nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21hs y sábados de 9 a 13hs.
Saludos!
05 de Octubre a las 13:01 hs.
Valeria
No se han comunicado
10 de Octubre a las 9:19 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Buenas tardes,
Hemos establecido comunicación a través del correo electrónico empresarial. Le pedimos el favor que corrobore y envíe el detalle de su reclamo por ese mismo medio.
Saludos.
10 de Octubre a las 15:11 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Estimada Valeria,
Verificamos que su cuenta se encuentra en mora, por ello enviaremos sus datos al sector de Cobranzas para que se estén comunicando con usted a la brevedad posible y pueda generar un acuerdo de pago acorde a sus ingresos. Recuerde, también tiene la posibilidad de comunicarse llamando al ****-***-**** de Lunes a Viernes de 08:00 a 21:00hs. y Sábados de 09:00 a 13:00hs.
Saludos Cordiales.
Atención al Cliente-Presto Hoy
26 de Junio a las 18:16 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de valeria
26 de Junio a las 18:16 hs.