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Reclamo a Presto Hoy

Solucion

[Solucionado]

Buenos días, hace unos meses atrás me puse en contac y o con esta gente. Me otorgaron el préstamo el cual era en cuotas de tres mil y moneda de pesos por el período de 3 meses. Hoy noto en los movimientos de banco que tengo 2 débitos de $[números], y no es la primera vez que ocurre. Y ahora que hago este comentario me doy cuenta que hace dos meses tuve los mismos descuentos pero dos veces.
quisiera que revisen la operación y obviamente me devuelvan lo descontado erróneamente. Gracias!

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Comentarios

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Claudia,
    Recibimos tu reclamo y te estaremos contactando vía mail lo más pronto posible para darle solución a tu caso.
    También nos podes contactar telefónicamente al ****-***-****.
    Recordá que nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21hs y sábados de 9 a 13hs.
    Saludos!

    04 de Octubre a las 10:00 hs.

  • Claudia M

     

    Muchas gracias por su pronta respuesta.

    04 de Octubre a las 23:22 hs.

  • Claudia M

     

    Buenas tardes, en realidad me contestaron el reclamo pero aun no lo han solucionado.

    09 de Octubre a las 18:42 hs.

  • Claudia M

     

    solución recibida:

     

    La solucion tardo un poquito, pero lego. Me devolvieron lo descontado por error de sistema.

    18 de Octubre a las 22:15 hs.

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