Reclamo a Presto Hoy
El que suscribe Sabanda, Rogelio M. A., dni nº [números], con domicilio en rioja oeste [números], ciudad de: tafi viejo, provincia de tucuman, teléfono [números], email: rogeliosabanda@gmail.com, se presenta ante ustedes a fin de reclamar lo siguiente.Conforme a la comunicación a [números] del banco central de la república argentina, art. 37º ley 24.[números], les doy una instrucción expresa (STOP DEBIT), para revertir, suspender o dar la baja, las operaciones de débito automático para el pago a la siguiente institución que me encuentro adherido: WENANCE S.A. s.a cuit: [números]-5 el cual me debita pagos de mi cuenta nº [números] Banco Macro S.A.- a mis intenciones de pago lo haré mediante cupón de pago que me otorgue la empresa mencionada para la cancelación de la deuda en las cuotas que se establezcan.-
Banco Central de la República Argentina: Comunicación A [números].1.5.2.14. Revertir las operaciones debitadas, según instrucciones expresas del titular, vinculadas al sistema de débito automático para el pago de impuestos, facturas de servicios públicos o privados, resúmenes de tarjetas de crédito, etc., que se ajusten a los términos establecidos en el punto 1.5.4.2., conforme a cláusulas que deberán incluirse en el convenio de adhesión al sistema. En los convenios que las entidades financieras concierten con sus clientes para la adhesión a sistemas de débito automático deberá incluirse una cláusula que prevea la posibilidad de que el cliente ordene la suspensión de un débito hasta el día hábil anterior -inclusive- a la fecha de vencimiento y la alternativa de revertir débitos por el total de cada operación, ante una instrucción expresa del cliente, dentro de los 30 días corridos contados desde la fecha del débito...
Tomo el siguiente reclamo para el stop debit correspondiente.envio el mismo reclamo via mail para la empresa wnance s.a. cuit: [números]-5
Comunicacion via mail: rogeliosabanda@gmail.comsin
Sin mas me despido de ustedes muy atte.
Rogelio M. A. Sabanda
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
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Saludos
Atención al cliente Presto Hoy
14 de Abril a las 11:18 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
propuso una solución:
Buenos días Rogelio,
Hemos enviado un correo a su casilla personal respondiendo su solicitud. Ante cualquier duda o consulta quedamos a diposición.
Saludos cordiales.
Atención al cliente Presto Hoy
15 de Abril a las 10:04 hs.
Rogelio M
Hasta el momento no me llego nada a mi correo personal. Lo paso de nuevo. Mail: rogeliosabanda*gmail.com
Por favor de reenviarlo.
Muchas gracias
15 de Abril a las 12:29 hs.
Rogelio M
Buenas tardes estimados. Todavía no recibí nada en mi correo privado. Dejo nuevamente mi correo rogeliosabanda*gmail.com
Desde ya muchas gracias
15 de Abril a las 14:48 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
propuso una solución:
Buenos días Rogelio,
Hemos enviado un correo a su casilla personal respondiendo su solicitud. Ante cualquier duda o consulta quedamos a diposición.
Saludos cordiales.
Atención al cliente Presto Hoy
16 de Abril a las 13:35 hs.
Rogelio M
Sin solucion
19 de Abril a las 12:49 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
propuso una solución:
Buenas tardes Rogelio,
Le informamos que intentamos comunicarnos con usted al teléfono brindado pero no fue posible el contacto. Le pedimos por favor nos indique horario de contacto para poder darle resolución a su reclamo.
Saludos cordiales.
Atención al cliente Presto Hoy
20 de Abril a las 13:24 hs.
Rogelio M
solución recibida:
Muy buenas tardes estimados. En el dia de la fecha he recibido su mail. Con una solucion muy acorde. FALTARIA NADA MAS QUE ME ENVIEN LOS MONTOS DE LAS CUOTAS PARA ABONAR YO POR FAVOR.
MI MAIL: rogeliosabanda@gmail.com
23 de Abril a las 15:42 hs.