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Reclamo a Presto Hoy

Mango

[Solucionado]

Hola hasta el día de hoy
me descontaron de we a ce s.a. Re.[números] id.[números] dos
veses
$[números] yebando una suma de $[números]
solicitó reintegro de inmediato ya q no tengo préstamos activo con ustedes
desde prestó hoy me informan que es mango la sociedad q descontó les envíe un imail pero a la vista de no tener respuesta alguna me comunico x acá a ver si me atenden y reintegran lo q corresponde

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Comentarios

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Priscila, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
    Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

    Saludos
    Atención al cliente Presto Hoy

    05 de Noviembre a las 13:14 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    propuso una solución:

     

    Buenos días Priscila,

    Como usted bien indica, no tiene un préstamo activo con "Presto Hoy", le informamos que pertenecemos al holding de Wenance S.A pero que nada tiene que ver con otras líneas de crédito, por lo tanto, debe comunicarse a la entidad la cual adquirió el préstamo.
    De igual manera, hemos enviado un mail a su correo con información útil a su consulta para que pueda reclamar en la empresa que corresponde.



    Saludos cordiales.
    Atención al Cliente - Presto Hoy.

    05 de Noviembre a las 13:56 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Priscila C

    05 de Noviembre a las 13:56 hs.

  • Priscila C

     

    solución recibida:

     

    Gracias x reaponder

    05 de Noviembre a las 15:01 hs.

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