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Reclamo a Presto Hoy

Solicito libre deuda

[Solucionado]

El dia 8 de junio del corriente año, abone la ultima cuota del prestamo correspondiente a mi cuenta, al haber puesto un stop debit a la empresa, debido a reiterados inconvenientes, realize una transferencia y envie el comprobante a su correo electronico, recibiendo la confirmacion del mismo. Ya han pasado mas de los 45 dias correspondientes para solicitar el libre deuda y aun no tengo respuesta y hoy he recibido un mensaje de texto de esta empresa indicando que "detectan una inconsistencia en mi cuenta" solicito respuesta urgente!

Comentarios
  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Katerinne,
    Recibimos tu reclamo y te estaremos contactando vía mail lo más pronto posible para darle solución a tu caso.
    También nos podes contactar telefónicamente al ****-***-****.
    Recordá que nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21hs y sábados de 9 a 13hs.
    Saludos!

    31 de Julio a las 19:28 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Buenas tardes
    Hemos establecido comunicación a través del correo electrónico empresarial. Le pedimos el favor que corrobore y envíe el detalle de su reclamo por ese mismo medio.
    Saludos.

    03 de Agosto a las 9:38 hs.

  • Katerinne C

     

    Desde el correo electrónico respondieron el día martes que en 72hs hábiles tendría mi libre deuda, estoy a la espera de que se cumpla el plazo para cualquier inconveniente volver a hablarlos.

    03 de Agosto a las 10:09 hs.

  • Katerinne C

     

    Aún aguardo el libre deuda

    05 de Agosto a las 10:10 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Buenas tardes,
    Nos hemos comunicado con usted nuevamente vía mail. Le pedimos verifique en su bandeja de entrada la información correspondiente a su reclamo.
    Saludos cordiales.

    12 de Setiembre a las 20:23 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Katerinne C

    12 de Setiembre a las 20:23 hs.

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