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Reclamo a Presto Hoy

Solicito la devolucion de mi dinero

[Solucionado]

Buenas noches:
el dia 13/04 me realizaron varios debitos consecutivosa de [números].00 de [números].00 de [números].00 y [números].00 suma total de 3.[números] qye no correspondian ya que el pago de la cuota del prestamos se desconto el dia 06/04 necesito el reitero de mi dinero

Comentarios
  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Montiel, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
    Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

    Saludos
    Atención al cliente Presto Hoy

    15 de Abril a las 0:25 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    propuso una solución:

     

    Buenos días Yohana,

    Verificamos la cuenta y visualizamos que han impactado los débitos reclamados.
    Hemos gestionado su reclamo para que a la brevedad posible vea el reintegro reflejado en su cuenta bancaria.

    Desde ya, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas, se trató de un error involuntario.

    Ante cualquier duda o consulta quedamos a su disposición.


    Saludos cordiales.
    Atención al cliente Presto Hoy.

    15 de Abril a las 11:35 hs.

  • Yohana J

     

    solución recibida:

     

    Muchas gracias por resolver mi problema

    15 de Abril a las 19:28 hs.

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