Reclamo a Presto Hoy
Hola. Soy cliente de presto hoy. En el mes de diciembre pasado ante un reclamo tuve la solución al problema. Sucede que a mis haberes del mes de enero del corriente año le hicieron un descuento total de mas de $ 8.[números] que supera ampliamente la cuota mensual pactada que ronda los $ 2.[números]. Lo expuesto lo pude constatar pidiendo los movimientos de cuenta en mi banco. Seguramente se debió a un error operativo.
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Hola Carlos,
Recibimos tu reclamo y te estaremos contactando vía mail lo más pronto posible para darle solución a tu caso.
También nos podes contactar telefónicamente al ****-***-****.
Recordá que nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21hs y sábados de 9 a 13hs.
Saludos!
14 de Febrero a las 9:59 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Buenas tardes, estimado cliente
Su caso ya fue derivado con el área correspondiente, al momento de tener una resolución nos estaremos contactando por medio del correo empresarial info*prestohoy.com.ar o por medio de los teléfonos registrados.
Si tiene algún número de contacto adicional le pedimos nos confirma con un horario para poderle brindar la información.
Saludos cordiales.
14 de Febrero a las 13:16 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carlos O
18 de Febrero a las 19:00 hs.