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Reclamo a Presto Hoy

Sistema de cobranza abusivo

Saqué un préstamo para un conocido, pero tuve que sacarlo del débito porque llegaron a debitarme 3 veces en un mes. Arreglé para que la persona que usó el préstamo lo pagara por otro medio, pero no cumplió con la deuda. Nunca tuve contacto con presto hoy, y la semana pasada me llegó el embargo a mi domicilio laboral. Llamé a la empresa para arreglar un plan de pago. Quedaron en llamarme de legales. No solo no me llamaron, sino que ya me empezaron a descontar el 20% del sueldo. Me contestaron para acá pero fue todo un chamuyo. Ya los denuncié a defensa al consumidor

Comentarios
  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola [nombre], recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
    Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

    Saludos
    Atención al cliente Presto Hoy

    30 de Noviembre a las 23:11 hs.

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    • Lorena A

       

      Esto es lo que contestan siempre. Ni te llaman, ni te solucionan nada.

      01 de Diciembre a las 8:46 hs.

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      • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

         

        propuso una solución:

         

        Buenos días [nombre],

        Le informamos que una vez que se inicia el proceso debe contactarse a los teléfonos brindados o correos electrónicos ya que se encuentra en una instancia legal. Igualmente derivamossu inquietud al sector correspondiente.

        Saludos cordiales.
        Atención al cliente Presto Hoy.

        03 de Diciembre a las 9:53 hs.

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        • Lorena A

           

          Me cansé de llamar a los nros y nunca me devolvieron el llamado. Nunca hicieron nada para llegar a un arreglo. Si llegan a descontar mas de lo que dice el embargo voy a iniciarles una demanda por estafa. Igual la queja fue elevada a defensa al consumidor

          03 de Diciembre a las 10:08 hs.

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          • Lorena A

             

            Volvieron a responderme lo mismo. Es lo que hacen siempre. Son abusivos. No san explicaciones. Se manejan de manera inmoral.

            03 de Diciembre a las 13:27 hs.

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            • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

               

              propuso una solución:

               

              Buenos días [nombre],

              Le informamos que hemos derivado su inquietud al sector correspondiente.

              Saludos cordiales.
              Atención al cliente Presto Hoy.

              Saludos cordiales.
              Atención al cliente Presto Hoy.

              11 de Diciembre a las 11:30 hs.

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              • Lorena A

                 

                Nunca llaman para llegar a un acuerdo. De hecho, me embargaron sin comunicarse conmigo

                11 de Diciembre a las 11:36 hs.

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                • Lorena A

                   

                  Siempre dicen lo mismo. Que van a enviar mi pedido al area correspondiente para que me llamen Y NADA

                  16 de Diciembre a las 21:01 hs.

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                  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

                     

                    propuso una solución:

                     

                    Buenos días [nombre],

                    Le informamos que una vez que se inicia el proceso debe contactarse a los teléfonos brindados o correos electrónicos ya que se encuentra en una instancia legal. Igualmente derivamos su inquietud al sector correspondiente.

                    Saludos cordiales.
                    Atención al cliente Presto Hoy.

                    21 de Diciembre a las 10:48 hs.

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                    • Lorena A

                       

                      No me llaman del sector correspondiente. Ya van 2 meses. Boludean a la gente

                      31 de Diciembre a las 15:37 hs.

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                      • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

                         

                        Estimada [nombre],

                        Le informamos que una vez que se inicia el proceso debe contactarse a los teléfonos brindados o correos electrónicos ya que se encuentra en una instancia legal. Igualmente derivamos su inquietud al sector correspondiente.

                        Saludos cordiales.
                        Atención al cliente Presto Hoy.

                        02 de Enero a las 12:03 hs.

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                        • Lorena A

                           

                          Ya llame un montón de veces y siempre contestan lo mismo. Que me van a llamar del area correspondiente. Y sigo esperando

                          04 de Enero a las 16:55 hs.

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                          • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

                             

                            propuso una solución:

                             

                            Buenas tardes [nombre],

                            Le informamos que una vez que se inicia el proceso debe contactarse a los teléfonos brindados o correos electrónicos ya que se encuentra en una instancia legal. Igualmente derivamos su inquietud al sector correspondiente.

                            Saludos cordiales.
                            Atención al cliente Presto Hoy.

                            05 de Enero a las 13:33 hs.

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