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Reclamo a Presto Hoy

Sinvergüenzas

[Solucionado]

No quiero mentiras quiero que depositen en mí cuenta el dinero que me sacaron demas. Ellos me enviaron un mail diciéndome que colocarían en mí cuenta casi [números] que tenía a mí favor en 48 horas y pasaron 72

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Comentarios

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Fátima, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
    Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

    Saludos
    Atención al cliente Presto Hoy

    04 de Febrero a las 0:15 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Buenos días Fátima,

    Verificamos la cuenta y visualizamos que han impactado los débitos reclamados.
    Hemos gestionado su reclamo para que a la brevedad posible vea el reintegro reflejado en su cuenta bancaria.

    Desde ya, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas, se trató de un error involuntario.
    Ante cualquier duda o consulta quedamos a su disposición.


    Saludos Cordiales.
    Atención al cliente Presto Hoy

    04 de Febrero a las 10:29 hs.

  • FATIMA R

     

    No puedo ver el dinero aún

    08 de Febrero a las 11:15 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Buenas tardes Fátima,

    Verificamos que se genero el reintegro correspondiente a su reclamo el día 10/2 por un importe de $****,20 , el cual lo puede verificar en su cuenta bancaria, en el plazo que este maneje. Le ofrecemos disculpas por los inconvenientes ocasionados, se trató de un error involuntario.


    Saludos Cordiales.
    Atención al cliente Presto Hoy

    10 de Febrero a las 13:58 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Fátima A

    28 de Febrero a las 14:40 hs.

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