Reclamo a Presto Hoy
El problema consiste en que a esta fecha me siguen apareciendo descuentos... Ya hice un reclamo dónde ellos comentan que ya estaba solucionado pero hoy es 8 y tengo 5 descuentos de ellos por 2mil pesos más los casi [números] que tenía el primero de noviembre necesito una solución feaciete o vamos a tener que ir a hablar con un abogado ya que no puedo ni darle de comer a mis hijos así...
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Hola Franco, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.
Saludos
Atención al cliente Presto Hoy
08 de Noviembre a las 12:18 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
propuso una solución:
Buenos días Franco,
Le enviamos la respuesta a su reclamo vía correo electrónico. Le pedimos que corrobore el mismo.
Ante cualquier consulta al respecto, quedamos a su disposición.
Saludos cordiales.
Atención al Cliente - Presto Hoy.
08 de Noviembre a las 14:09 hs.
Franco M
No me llegó nada y me descontaron de nuevo hoy...
08 de Noviembre a las 23:39 hs.
Franco M
Hasta que ni me devuelvan plata o me llamen para hacer un plan de esto
09 de Noviembre a las 0:42 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Estimado Franco,
Le reiteramos que usted no presenta un crédito vigente con Presto Hoy, por ello, no se pueden generar débitos por parte de la compañía, ya que usted no es cliente de la misma, este canal es exclusivo para clientes Presto, y como le mencionamos en varias ocasiones, usted no tiene relación con presto. Es necesario que se comunique con la empresa con la cual solicito el crédito.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente - Presto Hoy.
09 de Noviembre a las 10:41 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Franco M
13 de Diciembre a las 19:14 hs.