Reclamo a Presto Hoy
Hola yo cancelé mi deuda hace casi ya 2 meses me dijeron que espere entre 45 y 60 días para pedir mi libre de deuda...ahora resulta que el viernes 31/10 me descuentan [números]$ y el 1 /11 otros [números]$ más.....son unos cargadores de mierda me arto esta empresa
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Hola Emiliano, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.
Saludos
Atención al cliente Presto Hoy
03 de Noviembre a las 11:58 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Buenas tardes Emiliano,
Efectivamente, no tiene un préstamo activo, por tal motivo, hemos gestionado su reclamo por los descuentos indicados. Le informamos que el débito del día 31/10 ha im****do, el mismo fue derivado al sector correspondiente para que se efectúe la devolución a la brevedad posible.
Respecto al descuentos del día 01/11, en cuanto impute el mismo en nuestro sistema, se solicitará el reintegro en su cuenta bancaria. De igual manera, le recordamos que los débitos demoran en impactar un plazo entre 24 a 48hs. hábiles.
Respecto al libre de deuda, solicitamos el mismo, el cual lo recibirá en las próximas 72hs. hábiles vía correo electrónico.
Desde ya, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Saludos cordiales.
Atención al Cliente - Presto Hoy.
04 de Noviembre a las 14:14 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Emiliano O
14 de Diciembre a las 12:36 hs.
Emiliano O
solución recibida:
Malísimo
14 de Diciembre a las 13:51 hs.