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Reclamo a Presto Hoy

Siguen debitandome cuando ya termine el prestamo

[Solucionado]

Hable por telefono con ustedes diciendome que faltavan seis mil pesos $6.[números] pagar mas intereses y me terminaron debitando $8.[números].......listo termine y me siguen apareciendo en la cuenta que estan esperando para seguir debitando ,llamo y me dicen que es un tema del debito,pero aviso que no es un problema mio si no de ustedes ya termine la cuota ultima aviso dejen de seguir apareciendome en mi cuenta para debitarme con wenance o invers latin pres... Aviso termine todo solucionenmelo

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Comentarios

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola [nombre], recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
    Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

    Saludos
    Atención al cliente Presto Hoy

    04 de Diciembre a las 7:18 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Buenos días [nombre],

    Le informamos que en el día de ayer 3/12, hemos procesado un reintegro por el débito realizado de forma errónea. Le pedimos nuestras más sinceras disculpas, se trató de un error involuntario.
    Respecto a los débitos pendientes, estos habían quedado en programados debido a la mora que presentaba en su cuenta. En el caso de que se efectúen quedamos a su disposición para que realice el reclamo y se aplique la devolución que corresponda.



    Saludos cordiales.
    Atención al Cliente - Presto Hoy.

    04 de Diciembre a las 11:08 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] F

    02 de Enero a las 20:43 hs.

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