Reclamo a Presto Hoy
Buenos dias...ayer me comuniqué al [números] que me proporcionaron, me atendió un sr. Me pidió mi número de celular porque supuestamente en dos horas me llamaban. Obviamente hasta el momento nadie se comunicó conmigo. Sigo sin solución. Ya estoyansada.
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Hola Patricia, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.
Saludos
Atención al cliente Presto Hoy
23 de Enero a las 11:18 hs.
Patricia A
El tema es que ya me comuniqué ayer a ese número ynadie me da unasolución. Me tomaron mis datos y quedaron en llamarme y nadielo hizo.
23 de Enero a las 11:21 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Patricia,
Según lo informado via telefónica, procedimos al envío de sus datos al sector de cobranzas para puedan entablar comunicación con usted a la brevedad posible. Con respecto a los débitos informados, los mismos están en proceso de verificación, a la brevedad posible se le informarà la resolución a su requerimiento.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente- Presto Hoy.
23 de Enero a las 14:39 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Patricia,
Verificamos que su cuenta se encuentra en mora. Sin embargo, debido a los débitos realizados , procedemos a realizar un reintegro mínimo a manera de excepción, ya que su cuenta se encuentra en mora. Se realizó el reintegro el dìa 28-01-****.
Tenga en cuenta, que esta situación no regulariza su deuda, por lo que le solicitamos que a la brevedad se contacte con el sector de cobranzas. Quedamos a su disposición.
Saludos cordiales.
Atención al Cliente - Presto Hoy
29 de Enero a las 14:37 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Patricia A
29 de Enero a las 14:37 hs.