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Reclamo a Presto Hoy

Segundo fraude

[Solucionado]

Es la segunda vez que me debitan $[números] de mi cuenta sueldo pese a que yo no tengo ningún crédito con ellos. Figuran como wenance y cuando reclamas se lavan las manos. Tengo la captura de celular de los mismos, llamadas grabadas cuando reclamé y se lavan las manos cuando en los ultimos movimientos dice wenance

Comentarios
  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola [nombre], recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
    Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

    Saludos
    Atención al cliente Presto Hoy

    23 de Noviembre a las 20:40 hs.

  • Johanna C

     

    Se quedaron de Wenance (son los mismo PRESTO) con dinero mio.
    TUVE QUE CERRAR LA CUENTA.

    09 de Diciembre a las 8:54 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Estimada [nombre],

    Le reiteramos que usted no presenta un crédito vigente con Presto Hoy, por ello, no se pueden generar débitos por parte de la compañía, ya que usted no es cliente de la misma, este canal es exclusivo para clientes Presto, y como le mencionamos en varias ocasiones, usted no tiene relación con presto. Es necesario que se comunique con la empresa con la cual solicitó el crédito.

    Saludos Cordiales.
    Atención al cliente - Presto Hoy.

    09 de Diciembre a las 15:48 hs.

  • Johanna C

     

    Ladris

    09 de Diciembre a las 16:11 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    [nombre],

    Le Informamos nuevamente, que usted no es cliente de Presto Hoy, por ello, no podemos gestionar una resolución a su consulta.

    Saludos Cordiales.
    Atención al cliente - Presto Hoy.

    09 de Diciembre a las 16:20 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Estimada [nombre],

    Verificamos que su reclamo se gestiono con éxito. Quedamos a su entera disposicion ante cualquier consulta.

    Saludos Cordiales.
    Atención al cliente- Presto Hoy

    12 de Diciembre a las 18:08 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] C

    12 de Diciembre a las 18:08 hs.

  • Johanna C

     

    Wenance nunca me devolvió el dinero q me sustrajeron sin consentimiento.
    Un ladrón no te dice jamas q te robó.
    No tenia crédito ni nada con ellos.

    12 de Diciembre a las 18:12 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Estimada Jhoana.

    Le reiteramos que usted no presenta un crédito vigente con Presto Hoy, por ello, no se pueden generar débitos por parte de la compañía, ya que usted no es cliente de la misma, este canal es exclusivo para clientes Presto, y como le mencionamos en varias ocasiones, usted no tiene relación con presto. Es necesario que se comunique con la empresa con la cual solicito el crédito.

    Saludos Cordiales.
    Atención al cliente - Presto Hoy.

    12 de Diciembre a las 18:23 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] C

    27 de Enero a las 20:31 hs.

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