Reclamo a Presto Hoy
Me hicieron el descuento mensual y ahora mandan mensajes diciéndome que no pagué la cuota correspondiente al mes de octubre. Tengo el comprobante de mi cuenta en el que figura el descuento. Y no quiero que llegue la fecha de descuento y me descuenten dos cuotas juntas, siendo que ya descontaron. Espero respuestas del correo enviado con el comprobante pero no tengo respuesta. Agradezco si hacen llegar mi reclamo.
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Hola Olga,
Recibimos tu reclamo y te estaremos contactando vía mail lo más pronto posible para darle solución a tu caso.
También nos podes contactar telefónicamente al ****-***-****.
Recordá que nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21hs y sábados de 9 a 13hs.
Saludos!
24 de Octubre a las 16:18 hs.
Olga O
Espero una respuesta. Ya llame a presto!!! Esta situación cansa yo no trabajo para ellos...
24 de Octubre a las 16:27 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Buenas tardes,
Nos hemos comunicado con usted nuevamente vía mail. Le pedimos verifique en su bandeja de entrada la información correspondiente a su reclamo.
Saludos cordiales.
24 de Octubre a las 18:50 hs.
Olga O
Me piden un comprobante de pago. Les envío lo que me dieron en el banco y me dicen que no es válido.
29 de Octubre a las 13:20 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Buenas tardes,
Nos hemos comunicado con usted nuevamente vía mail. Le pedimos verifique en su bandeja de entrada la información correspondiente a su reclamo.
Saludos cordiales.
29 de Octubre a las 19:39 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Buenas tardes,
Hemos establecido comunicación a través del correo electrónico empresarial. Le pedimos el favor que corrobore y envíe el detalle de su reclamo por ese mismo medio.
Saludos.
02 de Noviembre a las 19:45 hs.
Olga O
solución recibida:
Gracias por ser el nexo para que me devuelvan el dinero
28 de Noviembre a las 20:44 hs.