Presto Hoy - Se debita la fecha pactada .no cuando quieren

Hola buen día ..la consulta es por los descuentos que me hacen la fecha pactada fueron los día 2 de cada mes ..y me sacan cuando quieren por que ?estan incumpliendo el convenio es es grave lo q están haciendo.es el segundo mes que me sacan antes hoy es 28 y no correspondía y el mes pasado también a depositenmen lo q me sacaron y el 2 se debitan como se acordó.si hoy no me depositan me veo obligado a ir a la defensa del consumidor
.espero su respuesta y el depósito y si se pactó los días 2 dos de cada mes. Son los días 2 dos de cada mes...

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