Se debita demas

Presto Hoy Representante de Presto Hoy

Hola Diego, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

Saludos
Atención al cliente Presto Hoy

10 de Enero a las 22:27 hs.

Presto Hoy Representante de Presto Hoy

Estimado Diego, buenos días

Verificamos que los débitos realizados en su cuenta el día 08/01 impactaron en sistema y fueron aplicados a su cuota del mes de enero. Para gestionar el reclamo correspondiente, le solicitamos que nos informe si los débitos figurados del día 10/01 fueron efectuados o estan pendientes a efectuarse. De igual manera le enviamos un correo electrónico detallado con información de su estado de cuenta.

Quedamos a su disposición,
Atención al cliente - Presto Hoy.

11 de Enero a las 11:44 hs.

Presto Hoy Representante de Presto Hoy

propuso una solución:

Estimado Diego, buenos días

Verificamos en sistema que la devolución fue efectuada de manera exitosa el día 14/01.

Ante cualquier duda o consulta puede comunicarse con nosotros llamando al ****-***-**** de lunes a viernes de 8:00 a 21:00 y los sábados de 9:00 a 13:00 o al correo electrónico info*prestohoy.com.ar.

Lamentamos las molestias ocasionadas.

Quedamos a su disposición,
Atención al cliente - Presto Hoy.

16 de Enero a las 9:46 hs.

Presto Hoy Representante de Presto Hoy

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Diego S

16 de Enero a las 9:47 hs.