Reclamo a Presto Hoy
En este mes me han descontado 3 cuotas seguidas, dos el día que se deposito el sueldo, y una más este día. Quisiera saber porque se me descuenta tres cuotas seguidas en el mes.
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Hola Alicia, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.
Saludos
Atención al cliente Presto Hoy
10 de Marzo a las 17:45 hs.
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
propuso una solución:
Buenos dìas Alicia,
Le informamos que Usted no tiene un préstamo activo con "Presto Hoy", pertenecemos al holding de Wenance S.A pero que nada tiene que ver con otras líneas de crédito, por lo tanto, no se efectuarán débitos correspondientes a la empresa.
De igual manera, hemos enviado un mail a su correo con información útil a su consulta para que pueda reclamar en la entidad que corresponda.
Saludos cordiales.
Atención al cliente Presto Hoy.
11 de Marzo a las 10:27 hs.
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Alicia D
porque nadie se hace cargo
15 de Marzo a las 9:58 hs.
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
propuso una solución:
Buenas tardes Alicia,
Le informamos que pertenecemos a Presto Hoy y Usted no tiene préstamo con nosotros. Igualmente hemos enviado correo para que pueda reclamar ante la entidad correspondiente.
Saludos cordiales.
Atención al cliente Presto Hoy
16 de Marzo a las 13:32 hs.
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alicia N
28 de Abril a las 11:47 hs.
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Alicia D
No hubo solución
29 de Abril a las 9:26 hs.
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
propuso una solución:
Buenas tardes Alicia,
Le informamos que pertenecemos a Presto Hoy y Usted no tiene préstamo con nosotros. Igualmente hemos enviado correo para que pueda reclamar ante la entidad correspondiente para que le den la solución.
Saludos cordiales.
Atención al cliente Presto Hoy
29 de Abril a las 9:37 hs.
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Alicia,
Verificamos que su consulta se gestionó con éxito. Quedamos a su disposición.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente - Presto Hoy
22 de Junio a las 16:59 hs.
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alicia N
22 de Junio a las 16:59 hs.
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Alicia D
ya he comunicado lo que sucede, es cómo la quinta vez. gracias
22 de Junio a las 18:17 hs.
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
propuso una solución:
Buenos días Alicia,
Para poder realizar el reclamo ,como le informamos anteriormente, usted debe contactarse a los teléfonos brindados ya que este es un canal exclusivo para clientes Presto Hoy y usted no lo es.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente - Presto Hoy
23 de Junio a las 9:37 hs.
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