Reclamo a Presto Hoy
Mi reclamo es que desde el mes de octubre se está debitando de mi cuenta tres cuotas juntas. Quisiera saber cómo puedo hacer para que solo se debite una sola cuota por mes.
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Buenos días Alicia,
Le informamos que usted no tiene un préstamo activo con "Presto Hoy", pertenecemos al holding de Wenance S.A pero que nada tiene que ver con otras líneas de crédito, por lo tanto, no se efectuarán débitos correspondientes a la empresa.
De igual manera, hemos enviado un mail a su correo con información útil a su consulta para que pueda reclamar en la entidad que corresponda.
Saludos
Atención al cliente Presto Hoy
11 de Diciembre a las 10:11 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alica D
07 de Enero a las 20:23 hs.
Alicia D
porque aún me siguen descontando de la misma manera, voy a recurrir a la abogada
08 de Enero a las 10:27 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Estimada Alicia, buenos días
Intentamos comunicarnos con usted vía telefónica pero no pudimos contactarla. Le reiteramos que usted no tiene un préstamo activo con "Presto Hoy". Pertenecemos al holding financiero de Wenance S.A, pero que nada tiene que ver con otras líneas de crédito, por lo tanto, no se generan débitos correspondientes a la empresa.
Le enviamos un correo a su casilla de mail, otorgándole información útil a su consulta para que pueda reclamar en la entidad que corresponda.
Saludos cordiales,
Atención al cliente - Presto Hoy
08 de Enero a las 11:42 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alica D
22 de Enero a las 14:52 hs.