Reclamo a Presto Hoy
Hola me llamo lucrecia medini mí dni es [números] y quisiera saber porque me debitan tanto de mi cuenta como wenance s.a y como inversión latin
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Necesito el libre de deuda de presto hoy que ya aboné completo en el año [números]
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Hola Lucrecia,
Recibimos tu reclamo y te estaremos contactando vía mail lo más pronto posible para darle solución a tu caso.
También nos podes contactar telefónicamente al ****-***-****.
Recordá que nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21hs y sábados de 9 a 13hs.
Saludos!
16 de Febrero a las 8:00 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Buenas tardes.
Es el interés de la compañía solucionar dicho inconveniente por lo cual nos hemos comunicado con usted a través de nuestro correo info*prestohoy.com.ar.
Si prefiere hablar con nosotros, puede hacerlo al ****-***-**** de lunes a viernes de 8 a 21hs o sábados de 9 a 13hs.
Saludos.
16 de Febrero a las 10:27 hs.
Lucrecia M
Yo pedí un resumen de mi crédito para saber cuánto me queda y nunca me mandaron y saber por qué siguen descontando dos veces
21 de Febrero a las 12:37 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Buenas tardes
Es el interés de la compañía solucionar dicho inconveniente por lo cual nos hemos comunicado con usted a través de nuestro correo info*prestohoy.com.ar.
Si prefiere hablar con nosotros, puede hacerlo al ****-***-**** de lunes a viernes de 8 a 21hs o sábados de 9 a 13hs.
Saludos
21 de Febrero a las 13:30 hs.
Lucrecia M
Yo quiero saber cuánto debo
27 de Febrero a las 20:36 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Buenas tardes, Sra. Lucrecia B
Hemos estado contactándola a los teléfonos que nos brindó, pero no ha sido posible ubicarla.
Si tiene algún número de contacto adicional le pedimos nos confirma con un horario para poderle brindar la información.
Saludos cordiales.
28 de Febrero a las 10:05 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Lucrecia L
23 de Abril a las 14:56 hs.
Lucrecia M
Otra vez cobre y me descontó wenanse que es la consultora de presto y el mes pasado la misma me hizo una transferencia de plata ya no entiendo para que me saca plata ahora no me cobran una cuota
03 de Mayo a las 7:28 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Buenas tardes Lucrecia,
Le pedimos nos informe en detalle la fecha y los importes de débito por los cuales presenta reclamo, a la brevedad posible se gestionará la resolución a su requerimiento. De igual manera, nos hemos puesto en contacto con usted vía correo electrónico para agilizar el proceso del mismo.
Estamos a la espera.
Atención al Cliente - Presto Hoy
03 de Mayo a las 13:19 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Estimada Lucrecia,
Nuevamente intentamos comunicarnos con usted y no hemos podido establecer una comunicación. Le solicitamos que nos facilite un nuevo teléfono de contacto y horario en el cual nos podamos contactar para poder brindarle la resolución de una forma más detallada.
De igual manera, como le informamos anteriormente, debido a los débitos realizados durante el mes de Marzo la compañía decidió generar un reintegro parcial para que pueda contar con parte de su dinero. Tenga en cuenta, que los débitos realizados en este mes corriente (bajo la firma de "Wenance" o "Cia. Inver. Latin") no cubrieron la totalidad de la cuota, y además, esta situación no regulariza su deuda, por lo que le solicitamos que a la brevedad se contacte con el sector de cobranzas para pactar un acuerdo que esté acorde con sus ingresos y regularizar su situación.
Estamos a su disposición.
Atención al Cliente - Presto Hoy.
06 de Mayo a las 10:20 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Lucrecia,
Le agradecemos su pronta respuesta. A la brevedad posible se estarán comunicando desde el área de Cobranzas para poder ofrecerle un plan de pagos acorde a sus ingresos.
Tenga en cuenta, que también se puede comunicar llamando al ****-***-**** de Lunes a Viernes de 08:00 a 21:00hs. y Sábados de 09:00 a 13:00hs.
Saludos cordiales.
Atención al Cliente - Presto Hoy.
06 de Mayo a las 13:27 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Lucrecia L
15 de Mayo a las 19:47 hs.