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Reclamo a Presto Hoy

Robo de dinero y de información, violación a la privacidad

[Solucionado]

Estoy esperando que me den una respuesta favorable y mi dinero sea reembolsado de inmediato ya que debo esperar que soluciones esto ya que jamás debería haber pasado ladrones !
le exigo que ya me solucionen el tema y no como el viernes que me tuvieron a las vueltas , también les exigo que mis datos sean eliminados porque uds son unos ladrones

Comentarios
  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola David, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
    Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

    Saludos
    Atención al cliente Presto Hoy

    16 de Diciembre a las 9:48 hs.

  • David C

     

    Hasta que hora tengo que esperar a que solucionen mi tema ?

    16 de Diciembre a las 10:58 hs.

  • David C

     

    Resulta que ahora que no me atienden los llamados ni responden mis mail

    16 de Diciembre a las 10:58 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Estimado David,

    Le informamos que hasta el momento no visualizamos los débitos sobre los cuales hace el reclamo es necesario aguardar al impacto de estos en el sistema en un lapso de 24 a 48 horas hábiles. De esta manera enviaremos el reclamo al sector correspondiente para generar el reintegro correspondiente. Quedamos a su entera disposicion.

    Saludos Cordiales.
    Atención al cliente- Presto Hoy

    16 de Diciembre a las 14:25 hs.

  • David C

     

    Me están tomando el pelo querés que te pase de nuevo el comprobante donde figura el debito que me hicieron ? Más bien el robo que hicieron , no me importa ya lo solucionamos ok desdé el viernes que vienen con el mismo cuento

    16 de Diciembre a las 14:32 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Estimado David,

    Le informamos que la entidad bancaria tarda un plazo de 48 horas hábiles en presentar la rendición de los débitos generados, es menester, esperar dicho periodo para gestionar su requerimiento, no se le informo en ninguna instancia que no se generará una solución exitosa a su reclamo. Quedamos a su disposición.

    Saludos Cordiales.
    Atención al cliente- Presto Hoy.

    16 de Diciembre a las 14:58 hs.

  • David C

     

    solución recibida:

     

    Que mis datos sean eliminados de su empresa

    21 de Diciembre a las 10:30 hs.

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