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Reclamo a Presto Hoy

Robo

[Solucionado]

Abone la totalidad de lo adeudado mediante transferencia el dia 27/12/19 y el dia 2/1/20 me debitaron todo el importe nuevamente. Hice el reclamo y al dia de la fecha solo me han devuelto $17.021 cuando el importe a devolver era superior. Necesito mi dinero urgente y mi libre deuda.

Comentarios
  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Camila, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
    Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

    Saludos
    Atención al cliente Presto Hoy

    22 de Enero a las 10:21 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Camila,

    Le informamos que su cuenta no presenta saldo a favor. Para corroborar la información otorgada por usted, es necesario que nos envíe una sábana bancaria, donde se puedan verificar los débitos por los cuales presenta reclamo, de esta forma podremos cotejar la información otorgada por usted.

    Quedamos a su disposicion ante cualquier consulta.


    Saludos Cordiales.
    Atención al cliente- Presto Hoy.

    22 de Enero a las 15:46 hs.

  • Camila A

     

    No me devolvieron mi plata

    27 de Enero a las 11:17 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Buenos días Camila,

    Le informamos que estamos a la espera de la sábana bancaria solicitada, para poder verificar los débitos reclamados, ya que a la fecha no han ingresaron los mismos a nuestro sistema.

    Saludos Cordiales.
    Atención al cliente- Presto Hoy.

    27 de Enero a las 11:45 hs.

  • Camila A

     

    Ladrones

    07 de Febrero a las 7:26 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Buenos días Camila,

    Le informamos que su cuenta no presenta saldo a favor. Verificamos una devolución realizada el 13/ .Para corroborar la información otorgada por usted, es necesario que nos envíe una sábana bancaria, donde se puedan verificar los débitos por los cuales presenta reclamo, de esta forma podremos cotejar la información otorgada por usted.

    Quedamos a su disposición ante cualquier consulta.


    Saludos Cordiales.
    Atención al cliente- Presto Hoy.

    07 de Febrero a las 9:45 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Camila A

    27 de Febrero a las 17:31 hs.

  • Camila A

     

    Nunca me devolvieron la plata

    27 de Febrero a las 19:12 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Camila,

    Según lo hablado via telefónica, le solicitamos el envió de la sabana bancaria correspondiente a los débitos que reclama a info*prestohoy.com.ar

    Saludos Cordiales.
    Atención al cliente- Presto Hoy.

    27 de Febrero a las 19:35 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Camila A

    20 de Abril a las 14:52 hs.

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