Reclamo a Presto Hoy
Desde el dia 11 me retienen mi sueldo.... Llame [números] veces me lo devuelven pero como todos los días me mandan los débitos pendientes se vuelven a descontar 7 débitos pendientes y estoy al dia. Me mienten que están en mi problema que lo van a resolver ahora se viene el feriado largo y seguro no veré mi dinero . Lo peor es tener a cargo un familiar con discapacidad y demás enfermedades y darle de tomar solo mate cocido ayer se descompuso y el el hospital tuve que decirle que me habian robado y no tenia ni para el pan. Que verguenza que me hagan faltar la comida por su culpa a una persona que esta enferma.
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Hola Natalia,
Recibimos tu reclamo y te estaremos contactando vía mail lo más pronto posible para darle solución a tu caso.
También nos podes contactar telefónicamente al ****-***-****.
Recordá que nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21hs y sábados de 9 a 13hs.
Saludos!
17 de Abril a las 8:36 hs.
Natalia E
Siii claro todos los dias el mismo verso.
17 de Abril a las 8:40 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
propuso una solución:
Estimada Natalia,
Verificamos que se gestionó la resolución correspondiente a su reclamo vía telefónica. Le pedimos nuestras más sinceras disculpas, se trató de un error involuntario. En el caso de presentar dudas, quedamos a su disposición.
Saludos Cordiales
Atención al Cliente – Presto Hoy
22 de Abril a las 11:30 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de NATALIA
22 de Abril a las 14:42 hs.
Natalia E
solución recibida:
Hemos llegado a un acuerdo de cancelación me han reintegrado lo que me sacaron de mas. La cancelación ya la abone, me dijeron que esta pendiente de confirmación.
22 de Abril a las 15:57 hs.