Reclamo a Presto Hoy
Hoy 3/02, la firma presto hoy me robo de micuenta sueldo $ [números], ya es la segunda vez que pasa, yo no pedi ningun prestamo, me robaron dinero!! y lo quiero ya en mi cuenta
gracias
mis datos ponce monica dni [números]
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Buenos días Mónica,
Verificamos que Ud. cuenta con un préstamo cancelado a la fecha, con una devolución realizada el 5/2 por tal motivo, hemos gestionado su reclamo por el descuento reclamado para que a la brevedad posible vea el reintegro reflejado en su cuenta bancaria.
Ante cualquier duda o consulta quedamos a su disposición.
Saludos
Atención al cliente Presto Hoy
06 de Febrero a las 10:39 hs.
MONICA P
falta que me reintegren $ ***.- el cual me descontaron el 03/02, y por favor borren todo dato de mi cuenta de vuestra base ... gracias
06 de Febrero a las 10:50 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Buenas tardes Mónica,
Efectivamente, tiene un préstamo cancelado con nosotros , verificamos devolución realizada el 4/2 y por los nuevos débitos reclamados hemos gestionado su reclamo para que a la brevedad posible vea el reintegro reflejado en su cuenta bancaria.
Desde ya, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Saludos
Atención al cliente Presto Hoy
06 de Febrero a las 13:22 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Monica,
Verificamos que se genero el reintegro correspondiente a su reclamo los días 4 y 6 por un importe de *** pesos cada reintegro, dichos reintegros los puede verificar en su cuenta bancaria, en el plazo que este maneje. Le ofrecemos disculpas por los inconvenientes ocasionados, se trató de un error involuntario, derivamos su solicitud con respecto a sus datos al sector encargado. Quedamos a su disposicion.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente- Presto Hoy.
06 de Febrero a las 16:27 hs.
MONICA P
solución recibida:
se resolvio favorablemente y rapido, pero lo bueno seria que no me debiten mas dinero ni que tenga que hacer mas reclamos...
gracias
11 de Febrero a las 12:16 hs.