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Reclamo a Presto Hoy

Revean el monto descontado

[Solucionado]

Buenas noches quería saber porque me están debitando más de lo acordado en el crédito q solicite? por favor revisen eso y denme una respuesta favorable ya que no me parece justo que ocurra esto.

atte: viviana gómez

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Comentarios

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Gómez,
    Recibimos tu reclamo y te estaremos contactando vía mail lo más pronto posible para darle solución a tu caso.
    También nos podes contactar telefónicamente al ****-***-****.
    Recordá que nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21hs y sábados de 9 a 13hs.
    Saludos!

    15 de Junio a las 7:00 hs.

  • Gómez T

     

    Este mes no tuve inconvenientes con el descuento, pero lo debitado de más del mes anterior no me fue devuelto.

    16 de Julio a las 7:19 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Buenas tardes Viviana,
    Hemos establecido comunicación a través del correo electrónico empresarial. Le pedimos el favor que corrobore y envíe el detalle de su reclamo por ese mismo medio.

    Saludos.

    21 de Julio a las 10:25 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gómez T

    21 de Agosto a las 13:12 hs.

  • Gómez T

     

    solución recibida:

     

    Mi reclamo se solucionó favorablemente y se vio reflejado en el monto que me descontaron a partir de mi queja. Gracias!!!

    21 de Agosto a las 13:20 hs.

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