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Reclamo a Presto Hoy

Respuesta y confirmación urgente

[Solucionado]

El día 31/05 realize el pago de la cuota correspondiente al mes, a través de depósito bancario. Envié el mail a cobranzas como ellos disponen avisando que pague con el comprobante de pago adjunto. Y ellos deben confirmar la acreditación del pago.
no me responden ningún mail. No solo no me confirman la acreditación del pago, sino que a pesar de tener dado de baja el debito de mi cuenta, la empresa presto hoy de manera ilegal intento sacar plata nuevamente.
necesito que me confirmen el pago, ya que el banco me confirmo que el deposito se realizo correctamente, pero presto hoy no responden.
y necesito que dejen de querer sacar plata de mi cuenta. Si yo ya hice el pago, y el débito esta dado se baja, no deberian sacar nada. En caso de que asi lo hicieran es robo.. Y cabe perfectamente una denuncia penal.
por favor necesito respuestas urgente.

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Comentarios

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Romina C,
    Te pedimos que nos llames al ****-***-**** o escribinos a info@prestohoy.com.ar (si ya nos escribiste te pedimos que por favor aguardes nuestra respuesta), así podemos encargarnos de tu caso.
    Saludos!

    02 de Junio a las 11:42 hs.

  • Romina N

     

    Ya escribí *** mail. Dignense a responder alguno. Comportense como empresa y no como ******dores.

    02 de Junio a las 11:44 hs.

  • Romina N

     

    solución recibida:

     

    Me canse de llamar hasta que me comunique y me confirmaron que el pago estaba bien

    05 de Junio a las 6:49 hs.

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