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Reclamo a Presto Hoy

Respuesta a mi reclamo

[Solucionado]

Hola gente de presto hoy,quiero informar que me descontaron dos veces la cuota de un prestamo,una como wenance s a y otra como cia inver latino,lo malo que a rais de este error no pude regularisar otra deuda,y como ustedes bien saben los intereses corren,por favor quiero el reitegro del capital mal descontado,o bien el depocito del otro prestamo que me estan descontando,desde ya muchisimas gracias y espero una pronta respuesta a mi reclamo,tengan ustedes buen dia!

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Comentarios

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Castro,
    Recibimos tu reclamo y te estaremos contactando vía mail lo más pronto posible para darle solución a tu caso.
    También nos podes contactar telefónicamente al ****-***-****.
    Recordá que nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21hs y sábados de 9 a 13hs.
    Saludos!

    19 de Marzo a las 23:00 hs.

  • Castro D

     

    Simplemente no se comunicaron conmigo,yo tuve que insistir y lo único que conseguí es un número telefónico el cual nunca responden,a pero cuando uno se atrasa en abonar la cuota te llaman tres veces al día, que desilusión,una mala experiencia con presto hoy! Pensé que era una empresa seria.

    02 de Abril a las 22:08 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    propuso una solución:

     

    Buenos días Castro,

    Verificamos su cuenta y visualizamos que su préstamo al día de la fecha ha sido cancelado.
    Habiendo resuelto el reclamo en su momento, damos por solucionado el mismo. Enviaremos a su correo electrónico el libre de deuda correspondiente a la brevedad posible.



    Muchas gracias.
    Atención al Cliente - Presto Hoy.

    25 de Setiembre a las 12:21 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Castro D

    25 de Setiembre a las 12:21 hs.

  • Castro D

     

    solución recibida:

     

    Lamentablemente mala,es muy largo de explicar,pero bueno,espero mejoren!

    25 de Setiembre a las 22:09 hs.

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