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Reclamo a Presto Hoy

Repuesta información inmediata ya que tienen los comprobantes en su poder

[Solucionado]

Me están cobrando cuota atrasada ya le envié a presto hoy el viernes pasado comprobante de pago y me dicen que me van a dar una respuesta y no puede contestarme un correo y verificar los pagos realizados a través del Banco Macro hoy recibí mensaje de atraso en la cuota y yo ya le envié el pago gracias saludos

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Comentarios

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola René,
    Recibimos tu reclamo y te estaremos contactando vía mail lo más pronto posible para darle solución a tu caso.
    También nos podes contactar telefónicamente al ****-***-****.
    Recordá que nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21hs y sábados de 9 a 13hs.
    Saludos!

    31 de Octubre a las 12:44 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Buenas tardes,
    Nos hemos comunicado con usted nuevamente vía mail. Le pedimos verifique en su bandeja de entrada la información correspondiente a su reclamo.
    Saludos cordiales.

    31 de Octubre a las 16:20 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    propuso una solución:

     

    Estimado Rene,

    Verificamos que su cuenta se encuentra en mora, por ello enviaremos sus datos al sector de Cobranzas para que se estén comunicando con usted a la brevedad posible y pueda generar un acuerdo de pago acorde a sus ingresos. Recuerde, también tiene la posibilidad de comunicarse llamando al ****-***-**** de Lunes a Viernes de 08:00 a 21:00hs. y Sábados de 09:00 a 13:00hs.


    Saludos Cordiales.
    Atención al Cliente-Presto Hoy

    06 de Junio a las 16:07 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de René M

    06 de Junio a las 16:07 hs.

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