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Reclamo a Presto Hoy

Reintegro ya

[Solucionado]

En primer lugar es una vergüenza que nunca atienden los llamados, uno está 15 minutos en línea y nadie atiende, hoy es martes y estoy llamando desde el jueves pasado, cuando logro que me atiendan me pasan con uno o con otro y sigo en línea hasta q se corta la comunicación, esto enfurece a cualquier persona es una falta de respeto. Yo tenía un atraso de 30 días en la 1º cuota y ahora me debitaron la 1º y la segunda cuota juntas (la 2º en tiempo y forma) y resulta que me sacaron $11.[números] de una sola vez, me dejaron peladaaaa!!!! encima llamo para q me reintegren y nadie se hace cargo nadie me dice sí sra. Ya lo tiene depositado yaaaa solicito la devolución de lo q me descontaron de más!!!!!!!!!!!!!! un chantaje es una vergüenza y más aún q no contesten los teléfonos ni los mail xq además hice el reclamo x mail

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Comentarios

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola [nombre],
    Recibimos tu reclamo y te estaremos contactando vía mail lo más pronto posible para darle solución a tu caso.
    También nos podes contactar telefónicamente al ****-***-****.
    Recordá que nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21hs y sábados de 9 a 13hs.
    Saludos!

    10 de Octubre a las 9:42 hs.

  • SILVINA P

     

    quiero suponer q es una respuesta automática de la página xq si me dicen q me puedo contactar telefónicamente me siguen tomando el pelo si en mi reclamo lo primero q digo es q no contestan los teléfonos de q me hablan???????????????'

    10 de Octubre a las 9:52 hs.

  • SILVINA P

     

    SIGUEN SIN RESPONDERME Y SIN ATENDERME!! EL SECTOR DE ATENCIÓN AL CLIENTE JAMÁS ATIENDE EL TELÉFONO VOY A HACER UNA DENUNCIA NO SOLO ANTE DEFENSA DEL CONSUMIDOR SI NO POR DAÑOS Y PERJUICIOS, ES UNA FALTA DE RESPETO ABSOLUTA

    11 de Octubre a las 9:50 hs.

  • SILVINA P

     

    ELLOS DICEN QUE ME DESCONTARON MAL EN UN CDITO ANTERIOR Y Q ME DEVOLVIERON DE MÁS Y AHORA M DESCONTARON PARA SUBSANAR SU ERROR PERO YO LES DIJE QUE NO ME DEVOLVIERON DE MAS!!!!!!! Q SOLO ME DEVOLVIERON LO Q CORRESPONDÍA Q SE FIJEN BIEN EN LOS MOVIMIENTOS D ESU CUENTA COMO YO HICE CON LA MÍIA, QUIERO QUE ME DEVUELVAN LO Q ME DESCONTARON DE MAS YAAAA!!!!!!!! SON UNOS ESTAFADORES!!!!!!!!!!!!!!!

    11 de Octubre a las 14:01 hs.

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