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Reclamo a Presto Hoy

Reintegro y nuevamente descuento

[Solucionado]

Hola el 13/08 me reintegra presto 7 mil pesos de los 15 mil descontado y al otro día me descuenta los 7 mil en varios descuento por cía inver parece una cargada necesito que me devuelvan los [números] de mas descontados. Espero una pronta respuesta

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Comentarios

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Diego, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
    Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

    Saludos
    Atención al cliente Presto Hoy

    14 de Agosto a las 12:52 hs.

  • Diego S

     

    Desde ya muchas gracias

    14 de Agosto a las 12:56 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Buenas tardes Diego,

    Le pedimos que nos indique en detalle la fecha del último débito que vió reflejado en su cuenta para poder gestionar de forma efectiva.


    Quedamos a la espera.
    Atención al Cliente - Presto Hoy.

    14 de Agosto a las 13:21 hs.

  • Diego S

     

    Ellos me depositaron por un lado y me volvieron a hacer el descuento el mismo día ..así que no me reintegraron nada

    19 de Agosto a las 9:56 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Buenos días Diego,

    Hemos gestionado su reclamo nuevamente para que se efectúe la devolución a la brevedad posible.
    Desde ya, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.



    Quedamos a su disposición.
    Atención al Cliente - Presto Hoy.

    19 de Agosto a las 12:08 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Diego A

    28 de Agosto a las 10:02 hs.

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