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Reclamo a Presto Hoy

Reintegro y explicación de los débitos en mi cuenta

[Solucionado]

Me descontaron entre enero y febrero por débito de mi cuenta $[números]. Cuando la cuota del préstamo es de $[números]

Comentarios
  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Buenas tardes
    Hemos establecido comunicación a través del correo electrónico empresarial. Le pedimos el favor que corrobore y envíe el detalle de su reclamo por ese mismo medio.
    Saludos.

    06 de Febrero a las 8:57 hs.

  • Leonardo

     

    Aún no me han depositado los ***** pesos debitado hoy. Una vergüenza ayer Hoy

    06 de Febrero a las 14:37 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Estimado Leonardo,

    Verificamos que su reclamo fue gestionado vía telefónica. Ante cualquier duda o consulta puede comunicarse al número ****-***-****.

    Saludos Cordiales.

    06 de Febrero a las 16:19 hs.

  • Leonardo

     

    Me devolvieron **** flatan devolver **** pesos.

    06 de Febrero a las 17:33 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Estimado
    Mi nombre es Andres de Presto hoy. Tuquejasuma solo es un medio de contacto entre usted y nosotros, lo que necesitamos para poder solucionar su reclamo es que conteste los correos que le hemos enviado para así gestionar la solución correspondiente a la brevedad posible.
    Si prefiere hablar con nosotros, puede comunicarse al número ****-***-**** de 8 a 21hs.

    Saludos

    06 de Febrero a las 19:31 hs.

  • Leonardo

     

    Ya los respondí y les envíe un nuevo mail con el reclamo el cual no es tan difícil de verificar ya que los descuentos de hoy Que me adeudan están visibles para ustedes y aún no me han respondido por que me debutaron dos dias seguidos . Espero mañana tener el dinero en mi cuenta.

    06 de Febrero a las 19:51 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Buenos días, Sr. Leonardo
    Hemos notado que tu reclamo fue atendió por un asesor vía telefónica, tu caso se encuentra con el área correspondiente para dar solución en el tiempo indicado.
    Si prefiere hablar con nosotros, puede hacerlo al ****-***-**** de lunes a viernes de 8 a 21hs o sábados de 9 a 13hs.

    Saludos Cordiales

    07 de Febrero a las 9:47 hs.

  • Leonardo

     

    Ayer no me indicaron el tiempo, cuando me estarían depositando el saldo pendiente?. Por que el dinero lo necesito hoy.

    07 de Febrero a las 10:00 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Buenos días, Sr. Leonardo
    Ante cualquier duda o consulta le pedimos que por favor se contacte con el sector de Atención al Cliente al ****-***-**** de lunes a Viernes de 8:00 a 21:00 y los Sábados de 9:00 a 13:00hs.

    Saludos cordiales

    07 de Febrero a las 10:10 hs.

  • Leonardo

     

    solución recibida:

     

    Mi experiencia terrible 3 días 2 seguidos me debutaron de mi cuenta me depositaban lo que me.habian sacado y al otro día me lo volvían a debitar lo mismo más lo que se Les ocurria

    07 de Febrero a las 19:21 hs.

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